hallo sky, bitte um klärung
- seit 2014 bestehenden vertrag fristgerecht gekündigt
- hardware fristgerecht zurückgeschickt
- telefonisch rückkehrangebot bekommen und angenommen
- dieses rückkehrangebot beinhaltet auch zusendung der erforderlichen hardware (receiver, festplatte, smartcard)
- per e-mail wurde der neue vertrag bestätigt (hardware wurde in der bestätigung nicht erwähnt)
- der vertrag besteht seit letzter woche, aber ich habe bisher keine hardware erhalten
- bitte um info, wann damit zu rechnen ist
mit freundlichen grüßen
marianne
