Ich habe heute von Sky eine Mail erhalten, dass angeblich die Rücksendung des alten Receivers + Festplatte unvollständig ist.
Da die Waren mit vollständigem Zubehör penibel in den Originalkartonagen mit Umverpackung verpackt wurden, wundert mich dies etwas.
Zudem kann aktuell kein Status abgefragt werden, was denn genau fehlen soll. Unter "Meine Geräte" ist nur folgende Fehlermeldung hinterlegt: "Undefined Error Detail [error.returnShipment.internalError]!".
Ich wünsche dahingehend bitte die Prüfung und ggf. die Bestätigung der vollen Rücksendung der Geräte.
Der Abgabebeleg seitens ups kann ggf. eingereicht werden.
Vielen Dank!
