tausch receiver Sky+ gegen SkyQ

[fckoeln1]

Ich habe am 12.12.20 meine Sky + Receiver zurückgeschickt, Quittung liegt vor. Bekomme eine Mahnung mit der Bitte Receiver zurückzusenden.  Ich habe Sky per Meil meine Quittungsnr. per Mail durchgegeben. Muss ich mich um noch mehr kümmern?

[miregal]

solange du keinen Mahnbescheid bekommst ...

[fckoeln1]

Ich möchte das nicht aussitzen sondern klären

[axels]

Hallo @fckoeln1,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel