21.05.2019 18:53
Wenn ich versuche mich einzuloggen kommt die Meldung dieser Account wurde
gesperrt, wenn ich versuche die Sperrung aufzuheben kommt nur die Meldung
überprüfen sie die emailadresse.
Ich komme also weder in den Account rein noch kann ich ihn zurücksetzen.
Was kann ich tuen um die Funktionalität wiederherzustellen?
22.05.2019 12:10
Hallo sberged,
um Dir bei Deinem Anliegen weiterhelfen zu können, sende mir bitte Deine Kundennummer per Direktnachricht.
Wie das geht, siehst Du hier: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community
Viele Grüße,
Ralph