23.09.2018 18:34
hi
ich versuche meine kundennummer bei der registrierung anzugeben. ich gebe diese ohne punkte ein. es wird gesagt, dass die nummer nicht gefunden werden kann.
an wen kann ich mich wenden.
danke
gruß
andy
23.09.2018 19:12
es dauert 72 Stunden doer mehr bis sky die Daten im System hat. Zur Zeit Stau und Freischaltungsprobleme.
23.09.2018 19:17
ich bin schon seit monaten kunde!
23.09.2018 19:21
schade - dann bleibt die Hotline 0180 611 0000
oder eine mail an service@sky.de oder
hier 4-5 Tage auf e. Moderator*in warten.
23.09.2018 19:32
Wofür möchstest Du Dich registrieren?
Hast Du eventuell Sport-Kompakt der Telekom gebucht? In dem Fall gab es (oder gibt es noch?) keinen Zugang in das Sky-Kundencenter.
Oder geht es um Sky Go? Das ist sein neuestem nicht mehr bei allen Verträgen mit dabei.
23.09.2018 22:24
eine registrierung auf sky de müsste doch sowohl mit als auch ohne sky go tun oder irre ich da?
03.10.2018 08:56
Hallo andy11071987,
entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, falls das Problem immer noch besteht.
So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Axel