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sky Cinema geht nicht

Geräuschemacher
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sky Cinema geht nicht

Sky Cinema geht nicht sowie komme ich nicht unter Mein Account. Da steht ich soll 30 Minuten warten. Es sind jetzt schon 3 Stunden und ich kann mein Sky Ticket nicht benutzten, da keiner von den Filmstreams funktioniert. Wenn das nicht in den nächsten Tagen behoben wurde, möchte ich mein Geld zurück. Heute zum erstmal Sky gebucht und gleich solche Probleme. Versteh ich ehrlich gesagt nicht. Sowie die Kundendienststimme erkennt noch nicht mal meine Kundenummer, obwohl ich sie ins schon 20 mal ins Telefon eingeben habe. Wie kann das sein?

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Regie
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Re: sky Cinema geht nicht

schon mal versucht, die hotline anzurufen (20 cent Festnetz, 60 cent handy pro Gespräch) ?

Special Effects
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Re: sky Cinema geht nicht

@fabel97

Und wenn Sie die Eingabe der Kundennummer ignorieren und abwarten? Normalerweise sollte dann das System Sie als Sky-Interessent einstufen und Sie in den Mädchen-für-alles-Service bei Sky routen.

Nicht anwendbar
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Re: sky Cinema geht nicht

Hallo fabel97, es tut mir leid, dass du Sky Ticket nicht problemlos verwenden konntest. Konntest Du dich inzwischen einloggen und dein Ticket benutzen? Liebe Grüße Theresa

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