18+ pin

[toszlanyi]

Hallo - habe meine 18+ Pin vergessen und kann mir auf der Seite von Sky keine neue bestellen, weil ich schon eine hätte. Gibt es hier evtl. Hilfe ? Danke.

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[mysti]

Ich denke da bleibt nur bei Sky anrufen über und eine neue bestellen. die neue kostet aber wieder geld

[miika]

Das macht die Hotline und es kostet 6,90 EUR.

[Holz100]

Hallo,

Habe unseren 18+pin vergessen wie kann ich den neu anfordern?

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[rolli67]

Über die Hotline 089 9972 7900 Für 6,90 € zusätzlich.

[Nadine]

Hallo @CBrehme, @Highlander1981, @Bomber1001, @toszlanyi und @Holz100,

es tut mir leid, dass ich mich heute erst melde. Ich versende eine neue 18+ PIN. Dazu benötige ich eure Kundennummern, das Geburtsdatum, den Namen der angegebenen Bank plus die aktuelle Anschrift.

Ihr erreicht mich per Privatnachricht, indem ihr auf mein Profil geht und auf "Nachricht" klickt.

Viele Grüße,
Nadine

[CBrehme]

 @Nadine  leider kann ich sie über ihr Profil nicht kontaktieren? Ist eventuell zuviel zeit vergangen?

[eisbaerbodo]

Ich habe das gleiche Problem. 

Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart. Gegebenenfalls musst Du noch das Postident-Verfahren abschließen, um Deine 18+ PIN nutzen zu können. Bitte Hilfe 

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[Nadine]

Hallo CBrehme,

wenn du auf mein Profil gehst und dann rechts auf "Mich kontaktieren" -> "Nachricht", was passiert dann? In der Regel gibt es keine zeitliche Begrenzung. Sollte es zu Schwierigkeiten kommen, dann gib mir Bescheid, damit ich dich privat anschreibe. 😉

Viele Grüße,
Nadine

[FCS1903]

Ich bräuchte einen neuen 18plus Pin.... Habs vergessen... Danke

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[adler]

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@FCS1903  schrieb:

Ich bräuchte einen neuen 18plus Pin.... Habs vergessen... Danke

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auf einen Mod. warten, 1 - 3 Tage....

muss neu beantragt werden.....

https://www.sky.de/hilfecenter/18-/die-18-pin-1000175

https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-18-Pin-vergessen/m-p/119847#M96442

[FCS1903]

Ja danke... Ich warte 

[BenjaminM]

Hallo @FCS1903,

ich schicke dir gerne eine neue 18+ PIN zu. Für den Versand berechnen wir einmalig 6,90 Euro. Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum, deine Anschrift und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[Mullemutz]

Ich bin plötzlich nicht mehr vorhanden. Kundennummer nicht bekannt?

Hat BM ein problem?

[hotelmichel]

Wir können uns nicht mehr bei 18+ einloggen weder über sky q receiver als auch über bluemovie.net

login Daten werden nicht erkannt 

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[BenjaminM]

Hallo @Mullemutz und @hotelmichel,

entschuldigt bitte die späte Rückmeldung. Funktioniert der Login inzwischen wieder bei euch?

Viele Grüße,
Benni

[Mullemutz]

Moin. Nein noch nicht. Problem ist aber bekannt bei sky und  bm. Liegt an sky selbst.

[hotelmichel]

Nein, der dritte Sky Mitarbeiter an der Hotline hat dann mitgeteilt das ein internes IT Problem vorliegt und es noch bis zu drei Tage dauern kann

[Maniku]

Hallo zusammen,

Brauch mal Hilfe eines Mod.

ich kann mich nicht mit meinen Daten anmelden.  Obwohl ich alles richtig eingebe.

Wenn ich mir einen neuen anfordern will, kommt die Meldung:

"Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart. Gegebenenfalls musst Du noch das Postident-Verfahren abschließen, um Deine 18+ PIN nutzen zu können."

Das Schreiben mit der PIN wurde mir am 9.1.2017 zugesandt.

Videlen Dank vorab

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[adler]

@Maniku 

also hast du eine gültige 18 + Pin...

dann warte auf einen Mod. 1 - 2 Tage, der wird dir helfen.....oder die Hotline 089 99 72 79 00 (Technisches Problem ansagen)