26.03.2019 21:18
hallo
bin seit kurzem neuer sky Kunde . Habe eine email bekommen wo steht ich soll eine identifikation vornehmen mit einer temporären PIN.
Wenn ich jetzt dort alles ausfülle zeigt er mir an die eingegebene sky pin ist falsch obwohl ich ja gerade eine neue einstellen wollte. bei sky pin vergessen das selbe. kann mich jetzt überhaupt nicht bei sky anmelden um zum beispiel bei sky select einen film zu bestellen oder um mich im kundenbereich einzuloggen.
was kann ich nun tuen ?
28.03.2019 14:02
Hallo k3vind4nz,
entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.
Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Gruß,
Jano