21.06.2018 11:39
Hallo. Ich möchte die "online Kündigung" vornehmen, finde auf der Seite aber nur telefonische Kündigung.
Gibt es kein online mehr? Dann sollte man das auch als "telefonische" benennen!
21.06.2018 11:41
Kundendaten eingeben.. Da kannst online kündigen.
21.06.2018 11:47
Du kannst entweder eine Mail an service@sky.de senden oder auch im Hilfebereich - das etwas versteckte - Kontaktformular nutzen und dort die Kündigung absenden.
Diese Weg habe ich genutzt und schon am nächsten Tag die Bestätigung bekommen.
21.06.2018 11:50
Leider nicht. Bin eingeloggt, und finde auf der Seite "online Kündigen" nur diesen Text:
Sie können per Telefon kündigen. Unter der kostenfreien Rufnummer 0800 45 40 13 73 sind wir für Sie erreichbar.
21.06.2018 11:51
OK.
Schau ich gleich mal nach
21.06.2018 11:55
ich habe sogar im Online-Chat gekündigt. Das klappte problemlos.
Die Kündigungsbestätigung erhielt ich am nächsten Tag per Email.
21.06.2018 12:11
Du hast Recht! Die Option steht nicht merh zur Verfügung. Nur noch Tele oder Chat ist auswählbar..
Wollen wohl den persönlichen Kontakt nutzen um den Kunden nochmal "überreden" zu können..
Ich habs noch vor paar Monaten online machen können.
21.06.2018 14:48
Kontakt nutzen um den Kunden nochmal "überreden" zu können.
Nun ja. Wenn der Preis stimmt. Muss aber angemessen sein. Durch den Exklusivitätsverlust beim Fussball, und auch sonst z.B bei den Sparten ist sky nicht mehr das was es mal war!