keine Freischaltung mehr

[toby89]

Hallo,

die Freischaltung bei meinen Eltern ist weg, der Reciver meldet Fehler 310. Über das Portal scheitert die Freischaltung mit einem "technischen Problem".

Was kann ich tun?

mfg

[Dixi101]

Hotline anrufen 089 9972 7900 ( Technik)

[Sandersdorf]

Halle!Ziehe mal deine Karte raus und warte 1-2 Minuten. Danch wieder ein schieben  . Vielleicht geht sie wieder kann sein das sie wieder geht. Mach sie mal sauber . Lg sandersdorf 

[KatjaZ]

Hallo @toby89,

entschuldige die Probleme mit der Freischaltung sowie die späte Reaktion. Benötigst du noch meine Unterstützung? Falls ja, schreibe mir bitte die Kundennummer deiner Eltern sowie die betroffenen Sender in einer privaten Nachricht.

Und so geht das: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Katja