09.10.2019 20:32
Guten Abend,
ich habe seit gestern das Problem, dass ich bei ca. 4/5 der Sender den Hinweis "keine Freischaltung, Hinweis 310" erhalte. Zur Info: Ich bin österreichischer Kunde mit SAT Anschluss, habe das Komplettpaket inkl. ORF-Freischaltung und schaue über einen Sky+ (500 GB) Receiver mit V14-Karte.
Seit gestern funktionieren nur mehr die Cinema- und deutschen Free-TV-Sender und die On-Demand Inhalte.
Bei Entertainment-, Bundesliga- und Sportsendern sowie allen österreichischen Sendern (inkl. ORF) erhalte ich nur mehr den Hinweis 310.
Folgendes habe ich bereits ohne Erfolg versucht: Karte raus und wieder einstecken, Receiver vom Netz nehmen, EPG-Aktualisierung, Sendersuchlauf, Online- und App-Freischaltung, telefonische Freischaltung.
Bei den Freischaltungsversuchen bekomme ich immer nur die Meldung, dass eine Freischaltung meiner Karte derzeit nicht möglich ist.
Könnte sich bitte jemand mal das Problem ansehen ?
Vielen Dank
12.10.2019 12:01