Betreff: kein bewegtes Bild nach Einschalten

[karl63]

im Standardmodus peter65

[peter65]

Dann mach um was dich @axels gebeten hat.

Das dürfte auf einen Gerätetausch hinauslaufen für meine Begriffe.

[karl63]

hab' ich getan, Peter

[karl63]

So, heute wieder mal ein Update. Nach Zusendung der neuen Box und Einstecken der alten Festplatte lief es tadellos. Sender neu sortiert und bei jedem Einschalten war sofort Livebild da. Seit 5 Tagen ohne Sky wieder mal eingeschaltet und was passiert ???? KEIN Livebild mehr !!!! 10 Minuten gewartet - keine Reaktion und direkt zu NETFLIX. Jetzt reicht es mir endgültig und Sky wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt.

Gruß, Karl

[peter65]

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@karl63  schrieb:

Einstecken der alten Festplatte lief es tadellos.

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Das wäre für mich ein Stichwort, so einige Probleme werden durch die Festplatte verursacht, die auch tauschen?

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@karl63  schrieb:

Jetzt reicht es mir endgültig und Sky wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt.

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Das ist deine Entscheidung, aber solange wie der Vertrag wirst du damit leben müssen.

Ich nutze meinen Kabel Sky Q auch sehr selten, der ist sogar vom Strom getrennt, die Probleme hab ich nicht, auch wenns gefühlt ne Ewigkeit dauert bis ich da dann ein Bild sehen kann.

Was zeigt den dein Sky Q an Empfangswerte an?

[karl63]

die HDD hatten wir bereits vor dem Receiver getauscht...leider ohne Besserung

[peter65]

Ok, wie sind die Empfangswerte?

[RonnyK]

Hallo @karl63,

nach kurzer Recherche habe ich festgestellt, dass mein Kollege wieder die alte Festplatte in dein Abo gebucht hat.

Lief es mit der neuen Festplatte ebenfalls nicht oder gab es einen anderen Grund dafür?

Bei Bedarf kannst du mich auch gerne in einer privaten Nachricht kontaktieren.

VG, Ronny

[karl63]

Signalstärke 69

Signalqualität 90

[karl63]

Hallo, 

es lief mit der neuen Festplatte ebenfalls nicht.

[peter65]

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@karl63  schrieb:

Signalstärke 69

Signalqualität 90

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Das sieht gut aus, würd ich meinen. 

Eine vielleicht blöde Frage, aber welcher Sender ist eingestellt wenn der Sky Q angeschaltet wird?

Ansonsten, kontaktiere den Mod.

[karl63]

Hallo peter65,

ich nehme mal an, der Sender, der zuletzt geschaut wurde. Heute war es der Heimatkanal  🙂 .

Und das Livebild war auch sofort da.

Gruß

Karl

[peter65]

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@karl63  schrieb:

ich nehme mal an, der Sender, der zuletzt geschaut wurde.

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Gut, dann versuch es mit einem unverschlüsselten Sender, z.B. deinem regionale Dritten.

Erst wenn da ein Bild kommt, dann auf nen verschlüsselten Sender schalten.

[karl63]

mit MDR gestartet...Livebild sofort...Umschalten auf verschlüsselten Sender...auch sofort da

[peter65]

Scheint zu passen die Idee, teste das ein paar Tage, nimm nicht jedesmal den selben verschlüsselten Sender.

[karl63]

So...nach längerer Zeit wieder mal ein Update zu meinem Problem. Also das Problem tritt auf, wenn wir 5 oder 6 Tage am Stück KEIN Sky schauen. Es läßt sich dann nur mit einem Reset beheben. Und es kommt noch dazu, daß wir auch keine Aufnahmen schauen können. Also VOR dem Reset.

[peter65]

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@karl63  schrieb:

Also das Problem tritt auf, wenn wir 5 oder 6 Tage am Stück KEIN Sky schauen. 

Kein Sky gesehen, du meinst den Sky Q nicht genutzt? 

[karl63]

ja Du hast natürlich recht...kein SkyQ benutzt muß es heißen...heute wieder eingeschalten und Bild und Ton war sofort da 🙂

[karl63]

Hi Ho...ich mal wieder. 🙂 
Gibt es eigentlich außer dem SkyQ-Receiver noch andere Geräte die von Sky zertifiziert sind ?

Jetzt mosert er seit einigen Tagen mit einem Festplattenfahler rum.

Nervig

[axels]

Hallo @karl63,

für Satelliten- und Kabelempfang versenden wir nur noch den Sky Q Receiver. Die Festplatte muss wahrscheinlich getauscht werden. Gehe bitte hier: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-mit-hinweis/hinweis-17010-1001181den Ablauf durch.

VG, Axel