06.05.2022 20:49
Hallo,
ich habe seit heute keinen Fernsehempfang mehr.
Ich habe schon alles was so geschrieben wird, ausprobiert, nichts hilft.
der WhatsApp-Service hilft auch nicht
der Chat auf der Internetseite funktioniert auch nicht
eine Hotline-Telefon-Nr. scheint es nicht zu geben
was kann ich noch tun?
gibt es eine Telefon-Nr. wo man anrufen kann und wo auch jemand erreichbar ist von Sky?
Danke
06.05.2022 21:03
Hallo,
Welcher Empfangsweg?
Sat oder Kabel, bei Kabel welcher Anbieter?
Hast du z.B.mit deinem TV versucht das gegen zu testen?
Beachte, Sky ist kein Anbieter eines Empfangsweges, sondern nur ein Pay TV Anbieter der über Sat- oder Kabelempfang gesehen werden kann.
06.05.2022 22:03
SAT
06.05.2022 22:04
was bedeutet - mit dem TV gegenzutesten
06.05.2022 22:13
Ganz einfach, über den TV den Empfang über Sat zu überprüfen.
Du kannst dann zwar keine Sky Sender sehen, aber zumindest alles was unverschlüsselt ist.
Laut deinem Post hast du keinen TV Empfang mehr, also auch nicht die unverschlüsselten Sender über Sat.
06.05.2022 22:51
der Fernseher findet auch kein Programm, d.h. es liegt nicht am Receiver sondern an dem Empfang(Sat-Schüssel), richtig?
07.05.2022 06:17
Deine Infos sind leider etwas dürftig
-Ist das deine SAT Anlage oder Hausgemeinschaft.?
-Hast du das Kabel und die Verbindungen mal komplett Überprüft.Eventuell die Kabelverbindungen mal neu abisolieren und neu aufdrehen.
-SAT Schüssel eventuell verdreht!
-LNB defekt!
-Zeigt der Receiver denn ein Signal an,also Signalstärke und Signalqualität?
07.05.2022 06:20
@peter65 Beachte, Sky ist kein Anbieter eines Empfangsweges, sondern nur ein Pay TV Anbieter der über Sat- oder Kabelempfang gesehen werden kann.
IPTV?
07.05.2022 12:25
..gibt es eine Telefon-Nr. wo man anrufen kann und wo auch jemand erreichbar ist von Sky?
Natürlich gibt es das alles.😍
Ganz unten rechts der Chat...
Aber die beste Lösung ist es hier im Forum...die Sache auszusitzen.
07.05.2022 12:28 - Zuletzt bearbeitet: 07.05.2022 12:30
der Fernseher findet auch kein Programm, d.h. es liegt nicht am Receiver sondern an dem Empfang(Sat-Schüssel), richtig?
Ja.
Deine Empfangsanlage ist scheinst defekt...
Wenn weder TV - noch Receiver ein Signal bekommen ist was an deinem Emfangsweg ausgefallen.
Selber überprüfen oder einen Service deiner Wahl kommen lassen.
Auch SKY bietet sowas an...ist aber alles nicht billig.
hilfecenter/umzug-und-vor-ort-service/was-ist-der-vor-ort-service
Kostenliste...
hilfecenter/service-preise-und-leistungen
07.05.2022 13:16