hab zur Zeit Problem mit der Fernbedienung

[rosigroher]

Hallo miteinander, mein Problem besteht seit einer Stunde. Trotz Batteriewechsel macht die Fernbedienung nichts mehr. Wo bekommt man eine neue Fernbedienung her?

[herbi100]

Hotline kann den Versand veranlassen

oder

Du wartest, bis sich ein Moderator meldet, der kann das auch

Hotline ist nur noch bis 22 Uhr besetzt.

[peterb_]

Hallo rosigroher,

hast Du es schon mit einem Reset probiert?
Um die Sky Q Fernbedienung zu resetten, gleichzeitig die Tasten 7 und 9 auf der Fernbedienung drücken und gedrückt halten, bis die Status-LED viermal kurz aufblinkt.

Gibt es von der Fernbedienung darauf eine Reaktion?

Gruß,
Peter