gibt es eine Adresse wo Reklamationen gelesen und bearbeitet werden???

[maxi009]

Hallo, ich warte seit dem 4.09.2018!!! (also fast 3 Monate) auf eine Antwort auf meine Reklamation wegen einer Doppelberechnung.

Ich schreibe Briefe und Mails und bekomme leider von nirgendwo eine Antwort. Fühle mich inzwischen leicht verarscht.

Kennt jemand eine Adresse, an der Reklamtionen bearbeitet werden??????

DANKE

[Anonym]

warte hier vileicht kann dir ein mod helfen

[Nadine]

Hey maxi009,

entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten sowie die späte Reaktion auf Dein Anliegen. Sofern Du weiterhin Unterstützung benötigst, dann schicke mir bitte eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Deiner Kundennummer
- Deinem Geburtsdatum
- dem Namen der hinterlegten Bank

https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Nadine

[maxi009 · Accepted solution]

Hallo, Nadine,

am 14.12.2018 hab ich endlich meine Gutschrift bekommen, es hat 3 Monate gedauert. Jetzt ist erst mal alles gut.

Danke

Heike

[Anonym]

freut mich