fehler 15024

[bubuchef]

Hallo ... habe seit Tagen keinen Internetzugang.... (15024) alle anderen geräte funktionieren. Schon box neu gestartet...router neu gestartet...versucht neu zu verbinden.... sogar die hotline angerufen.... soll es hier probieren 

[axels]

Hallo @bubuchef,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Bist du hier: https://bit.ly/2S6IGKG schon den Ablauf durchgegangen?

VG, Axel

[bubuchef]

ja....leider kein erfolg

[Juliane]

Hey bubuchef,

ist das Gerät via WLAN oder mit einem LAN-Kabel verbunden? Besteht das Problem bei beiden Verbindungen?

Gruß, Jule