05.06.2018 08:30
Hallo. Ich hatte mein altes Sky Abo vor Monaten gekündigt und nun ein neues Abgeschlossen. Jetzt soll ich 100 Euro Aktivierungsgebühr bezahlen. Warum?
05.06.2018 08:45
Wann ist dein altes Abo ausgelaufen? Zwischen dem Ende des alten Abos und dem Abschluss des neuen Abos müssen laut Sky AGB mindestens 3 Monate liegen.
Sky weicht von der Regel auch gern mal ab und erlässt die zusätzlichen 100 € bei speziellen Angeboten.
05.06.2018 08:54
zum 1.5 das neue Abo hat dann zum 1.6 angefangen. Puhh die AGBs hab ich mir nicht durchgelesen. Gibt's da keine Kulanz Seitens Sky? Oder greift das Wiederrufsrecht ? Sehe es echt nicht ein 100 Euro zu zahlen.
05.06.2018 08:55
Widerrufen kannst du immer, solange seit Vertragsabschluss noch nicht mehr als 14 Tage vergangen sind.
05.06.2018 08:57
Neben der 3 Monatsfrtist für das eigene Abo werden auch noch Abos anderer Personen im Haushalt berücksichtigt. In größeren Wohnanlagen können daher auch Fehler wegen anderer Personen gleichen Namens an der selben Adresse passieren.
05.06.2018 09:01
Abgesehen davon steht das auch in der Kündigungsbestätigung.
LG
05.06.2018 09:07
Okay dann wende ich mich einfach mal an SKY selbst was die dazu sagen
05.06.2018 09:08
Wenn dein neues Abo zum 01.06.2018 angefangen hat, dann müsstest du noch widerrufen können. Oder hat es schon früher im Mai 2018 angefangen und Sky schreibt die anteiligen Beträge vom alten Abo gut? Ich würde heute noch schriftlich widerrufen, wenn du das neue Abo nicht haben willst.
05.06.2018 09:12
Hast du ein Neukunden Angebot angenommen oder deinen alten Vertrag reaktiviert?
05.06.2018 09:15
ja hat zum 01.06 angefangen frankieboy
und ja hab ein Neukunden Angebot angenommen rapunzel
05.06.2018 09:17
sehe auch gerade alte und neue Kundennummer scheinen identisch zu sein
05.06.2018 09:18
Dann kannst du ja heute noch widerrufen, wenn du das Abo loswerden möchtest. Mach das am besten sofort schriftlich.
Nach dem Widerruf kommen von Sky eh die Rückholangebote ohne die 100 € Strafgebühr. Es sind meistens auch günstigere Abopreise als der Standardpreis. Einfach abwarten, bis die Angebote per Telefon oder E-Mail oder Brief eintrudeln.
05.06.2018 09:22
Loswerden will ich es eigentlich nicht aber die 100 Euro zahlen will ich auch nicht, Naja es bleibt mir wohl nichts anders übrig.
Danke