abo namensaenderung

[hpk1]

habe eben ein abo gemacht. leider unter meinem (ch) nicht dem namen meiner frau (deutsche), da wir keine warnung von einer altersverifizierung vor zahlung von sky gemacht wurde. wie kann ich nun das abo auf meine frau umaendern, damit wir abo benuetzen koennen.

bitten um hilfe

hpk1

[hpk1]

zusatzfrage, wird bei nichtverfizierung des alters, das abo ueberhaupt aufgeschaltet und abobetrag von der kreditkarte abgebucht,

oder wird der betrag zurueckerstattet, da ich auch nicht einloggen kann ?

[puhbert]

Wenn du doch jetzt erst ein Abo abgeschlossen hast, dann widerrufe doch. Deine Frau schließt dann ein neues ab! 

Glaube kaum, dass man hier einfach eine Namensänderung machen kann! 

[hpk1]

wie macht man das denn?

abogebuehr wurde abgezogen. kann ja nicht mal einloggen.mit email geht es nicht. echt unmoeglich.

hast du einen tip?

[Nadine]

Hallo @hpk1,

bei deinem Anliegen handelt es sich ja dann um eine Übernahme und diese ist nicht möglich. Dann bleibt nur der Widerruf und im Nachgang ist die erneute Aufnahme mit den Daten deiner Frau möglich. Gerne klären wir alles Weitere privat.

Sende mir, zur Überprüfung, deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

[hpk1]

sorry..... geb datum

XXX

MOD-EDIT: Persönliche Daten entfernt.

[grauerwolf]

Hallo @hpk1 !

Du solltest dein Geburtsdatum wieder löschen und dem Mod per PN senden.

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grauerwolf