Zum 31.12.2019 gekündigt,Abschaltung erfolgte sofort.

[marc_roemer]

Ich hoffe doch sehr, in dem Schreiben steht auch, dass Sky den Kunden für die Dauer der unrechtmäßigen Abschaltung entsprechend finanziell entschädigt, d. h. die Gebühr für die zwei Tage anteilig erstatten oder aber das Bild bis zum 02.01.2020 hell weiterlaufen lassen.

[#2]

Hallo herbi100,

herbi100 schrieb:

Sondern eben nur die paar Fälle hier im Forum.

So wird es sein. Alle anderen sind dann wunschlos glücklich oder wenigstens zufrieden

[onzlaught]

burkhard schrieb:

....Verträge lesen und verstehen.

Hast Du da mal eine Quelle das man sich schlaulesen kann?

[axhd51]

daemon1811 schrieb:

und genau sowas wird von den meisten nörglern nicht erwähnt,wenn der konzern sich mit einer mail/brief entschuldigt...

Was gibt es da auch zu erwähnen, das sollte doch das mindeste sein dass sich ein Unternehmen für seine Fehler entschuldigt.

[herbst · Accepted solution]

axhd51 schrieb:

daemon1811 schrieb:

und genau sowas wird von den meisten nörglern nicht erwähnt,wenn der konzern sich mit einer mail/brief entschuldigt...

Was gibt es da auch zu erwähnen, das sollte doch das mindeste sein dass sich ein Unternehmen für seine Fehler entschuldigt.

Brav den vorgeschriebenen Textbaustein kopiert. Selbst kreierte Antworten wie "Da haben wie Sie im Sack." verkürzen den Arbeitsvertrag.

[Skybot]

Hallo !

Ist mir auch passiert . habe am 26.03. fristgerecht zum 30.04.20 gekündigt ! Am 05.04. erhielt ich Angebot für Komplett 36,99 € , Bestätigt wurde 46,98 € am 06.04. - Habe Vertragsverlängerung somit am 06.04. widerrufen !

Sky hat mich am 07.04. um 01.30 Uhr  abgeschaltet - und die vorherigen  JAHRELANGEN Gebühren 51,98 € mittags abgebucht - Nach Rücksprache wurde mir Entschuldigend mitgeteilt das etwas schief gelaufen ist … ich bekomme einen Rückruf zur Klärung... Dann kam eine Email mit -  Bestätigung der Ausserordentlichen Kündigung zum 29.03. - ???? HÄÄÄÄÄÄ ??? NIX ANRUF !! .. Habe dann natürlich der Lastschrift 51,98 €widerrufen !!

War seit 1990 Kunde bei Sky .. so ein Umgang ist ARM !!

Am 11.04. kamen die auf 08.04. datierten  komischen " BESTÄTIGUNGEN " Per Post !!

So was schwaches hab ich noch nicht erlebt , anstatt mir am 06.04. einfach mit Fehlereingestehen das Programm wieder frei zu schalten !!!

Habe natürlich alles Ausgedruckt und abgeheftet !!