25.11.2021 17:02
Seit gestern Abend funktioniert auf meinem Sky Q Mini die ZDF-App nicht mehr. Allerdings funktioniert die ZDF-App nur dort nicht mehr, auf dem normalen Sky Q Receiver funktioniert sie einwandfrei. Ich habe jetzt alle Möglichkeiten, die es gibt ausprobiert, alles ohne Erfolg. Hat dieses Problem noch jemand und kennt jeman die Lösung?
Beantwortet Zur Antwort.
29.11.2021 12:26
Tatsächlich, ZDF App funktioniert wieder.
25.11.2021 17:11 - Zuletzt bearbeitet: 25.11.2021 17:18
Hab grad extra mal geguckt. Bei mir das gleiche Problem. Bildschirm bleibt nach Auswahl der ZDF App dunkel. Keine Fehlermeldung, nix.
Ps. Apps aktualisieren hat auch nicht geholfen.
25.11.2021 17:32
Wie von mir beschrieben, ich habe alle mir bekannten Möglichkeiten ausprobiert (Software aktualisieren, Apps aktualisieren, neue Verbindung Router etc,), alles ohne Erfolg.
Jedoch musste ich heute auf dem "normalen" sky q receiver beim Öffnen der ZDF-App eine Nachricht zu dieser App bestätigen (so wie z. B. beim Öffnen von google ....). Evtl. zeigt der Mini diese Meldung nicht an oder blockiert da etwas ....
25.11.2021 18:11 - Zuletzt bearbeitet: 25.11.2021 18:26
Hallo ihr 2, danke für eure Mitteilung.
Ich lasse dies gern einmal prüfen, da ich leider aktuell kein Testgerät habe.
VG, Sanny
Update: Es gibt in der Tat eine Störung. Kontakt zu ZDF wurde aufgenommen. Wir können leider nur um Geduld bitten.
25.11.2021 18:54
Danke für die schnelle Antwort inkl Lösung! 👍 Ich habe auch das ZDF angeschrieben, von dort kam allerdings bisher nix ....🤔
28.11.2021 12:53
Hallo
auch bei mir das gleiche Problem
gibt es eine Problemlösung?
28.11.2021 13:04
Laut einem Anruf von sky Deutschland bei mir handelt es sich um eine technische Störung, die morgen behoben werden soll.
28.11.2021 14:50
Hallo zusammen, korrekt, ab voraussichtlich morgen soll das Problem gelöst sein.
29.11.2021 12:26
Tatsächlich, ZDF App funktioniert wieder.