25.05.2019 17:06
Wird beim austausch des receiver auch die festplatte getauscht?
25.05.2019 18:05
Hallo heigam18,
bei einem Defekt des Receivers wird auch die Festplatte getauscht, es sei denn, dass Probleme deines Receivers durch die Festplatte verursacht werden und der Receiver ohne Festplatte ohne Probleme funktioniert. Dann wird nur die Festplatte getauscht.
Viele Grüße
Georg
29.05.2019 10:17
Bei meinem Sky Q Receivertausch wegen Defekt (vor ca. 2 Wochen) wurde die Festplatte nicht ausgetauscht.
Bei der Austauschbox war eine Anleitung dabei die auch beinhaltete die Festplatte (und auch die Smartcard 😉 ) aus dem alten Receiver zu ziehen, in den neuen einzustecken und dann den Receiver anzuschließen.
29.05.2019 10:23
Das ist vielleicht neu, dass die Festplatte auch immer gleich getauscht wird. Vielleicht begründet Georg diese veränderte Vorgehensweise.
29.05.2019 10:51
Dann ist das aber sehr neu. Mein Gerätetausch liegt gerade mal zwei Wochen zurück.
29.05.2019 10:54
Ich gehe auch eher von einem Missverständnis aus....