Liebes Forum,
gerade wollte ich mich darauf vorbereiten, bald die neue Staffel von Game of Thrones zu gucken. Ich hatte schon einmal (für die 7. Staffel 😉 ) ein Serienticket, das ich dann irgendwnan gekündigt habe. Als ich mir ein neues bestellen wollte und über das Neukundenformular ging, wurde mir mitgeteilt, dass meine Emailadresse bereits im System bekannt sei. Meine Kundennummer ist es auch, habe ich bereits herausgefunden.
Und nun das Problem: aus unerfindlichen Gründen ist mein Account gesperrt! Die Hotline sei für mich als Online-Kunden nicht zuständig und der per Email "erreichbare" Kundenservice könne erst in ca. 7 Tagen antworten. Das finde ich nicht akzeptabel, zumal Game of Thrones ja übermorgen herauskommt.
Bitte bitte helft mir schnell, ich hatte mich so auf die neue Folge gefreut 😞
