Widerruf schon über 3 Wochen in Bearbeitung

[zubbler]

Ja hallo erstmal. Ich habe am 13.10. telefonisch meinen am 31.10. ausgelaufenen Vertrag verlängert. Diese Verlängerung habe ich einen Tag später wieder widerrufen. Allerdings ist dieser Widerruf noch immer nicht bearbeitet worden. Dauert das immer so lange?

[herbst]

Immer nicht, jedoch aktuell leider ja.

[herbi100]

Dauert das immer so lange?

Nicht immer, kommt aber durchaus vor, also nichts ungewöhnliches.

Wichtig ist nur, dass Du einen Nachweis hast, dass die Kündigung eingegangen ist.

Den gut aufheben.

[miika]

sind inzwischen 5 Wochen .....

[zubbler]

Heute wurde mein Widerruf bearbeitet und ich habe auch eine Widerrufsbestätigung per E-Mail erhalten. Im Kundencenter ist aber das Abo noch eingetragen und nicht schwarz.

[herbst]

Was genau ist noch unklar?

[BenjaminM]

Hallo zubbler,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Falls Dein Anliegen noch nicht abschließend geklärt werden konnte, schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni