Hallo Peter B. ,
also was der telefonische und Chat Kundenservice mit meiner Familie für Problem hat, wissen wir auch nicht. Es gab seit unserer Kündigung zum ( 30.06.2018 ) keine Angebote mehr.
Auf Nachfrage im Chat oder per Telefon, wurden die Kollegen patzig und frech. Anscheinend wurde in unseren Kundenkonto was negatives gegen uns gemacht (eingetragen), wir bekommen gar nix von Sky mehr.
Würden uns aber immer noch für Rückholangebote interessieren, vorausgesetzt sind natürlich annehmbare Preise, was leider bis zu dem Auslaufen des Vertrags nicht so war. Wir waren bestimmt über 20 Jahre Kunden bei Ihnen, keine Ahnung was da bei Sky gerade los ist.
Vorerst hat meine Familie erstmal über Entertain TV Pakete gebucht (monatl. kündbar). Falls von Sky nichts mehr kommt, wird dauerhaft daraus.
