Betreff: Wechsel zu Sky Q IPTV

[pologoal2006]

Hallo,

ich möchte mich hier einmal mit anhängen gerade zu dem Topic "Wechsel zu IPTV" bei gleichzeitigem Umzug.

Auch ich ziehe zum 01.11.2022 um und habe aktuell SAT Empfang. In der neuen Wohnung werde ich mit Privatkabel konfrontiert und befürchte, dass ich nicht alles empfangen kann. Keiner der Hausverwaltung, Mieter oder Vermieter konnten mir hier eine klare Aussage geben, wie es sich mit SKY verhalten würde. Aus einem anderen Forum gab es die vertrauenswürdige Aussage, dass ein Mix benötigt wird. SKY-Q CATV mit SC für SAT. Wechsele ich in einem Umzug von SAT auf IPTV, gelten dann die gleichen Konditionen wie bei @HWausW was @Sanny_G so kommentiert hat "einmalig 29,99 Euro" ?

Danke für eure Unterstützung 

[Nadine]

Hallo @pologoal2006, 

ja, sobald, aufgrund eines Umzuges, die Empfangsart sich ändert, zahlst du einmalig die Wechselpauschale in Höhe von 29,99 Euro.

Viele Grüße,

Nadine 

[pologoal2006]

@Nadine Erst einmal vielen Dank für die Info.

Kann ich das vor dem Umzug schon beantragen um am Tag des Einzugs gleich loslegen zu können?

Danke

[Nadine]

@pologoal2006: Die zukünftige Änderung kann maximal 30 Tage in der Zukunft liegen. Somit ist die Hinterlegung in deinem Fall noch nicht möglich. 

Melde dich einfach, wenn es soweit ist, und der Versand von der Hardware nimmt 1 bis 4 Werktage in Anspruch. 

[pologoal2006]

@Nadine  Vielen Dank!

[dettinger1968]

Hallo!

Ich würde auch gerne von SAT auf die Sky Q IPTV Box wechseln.Bitte ein Moderator das zu veranlassen.Danke

Gruss Dettinger 1968

[Mayk]

Hallo @dettinger1968,

ich möchte dir gern helfen. Sende bitte dazu deine Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Klicke jetzt auf folgenden Link: https://bit.ly/3RlnL4n

Gruß, Mayk

[Seppo66]

Hallo Zusammen,

wir hätten auch Interesse daran, die Empfangsart zu wechseln. Von aktuell MagentaTV auf die Sky Q IPTV Box.

Ich hätte vorher allerdings noch ein paar Fragen, bei denen mir ein Mod bestimmt helfen kann.

Wenn ich das richtig lese, bleibt bei einem Wechsel mein Vorteilspreis inkl. dem mtl. Kündigungsrecht unberührt?

Wie sieht es nach einem Wechsel mit der Nutzung der Sky Q App aus? Meine Empfangsart bei Vertragsbeginn war mal Sat. Damals hatte ich den Q-Service, der durch den Wechsel zu MagentaTV ja weggefallen ist. Wenn ich nun auf die Sky Q IPTV-Box wechsle, kann ich dann die Sky Q-App wieder nutzen oder würden sich dadurch meine Konditionen ändern? Eingetragen in meinem Kundencenter ist der Q-Service noch.

Vielen Dank.

[Juliane]

Hey Seppo66,
 

damit ich dir dazu konkrete Informationen geben kann, schreibe mich per Privatnachricht an. Kundennummer bitte nicht vergessen. 🙂
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.
 

VG, Jule

[pologoal2006]

@Nadine Hallo Nadine, ich ziehe bereits am 27.10.2022 in die Wohnung mit der neuen Adresse ein und bin ab diesem Tag nur noch unter der neuen Adresse erreichbar. Könnten wir dann das Thema Umzug mit Wechsel zu IPTV angehen?  Danke und VG 

[axels]

Hallo @pologoal2006,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[pologoal2006]

Vielen Dank @axels 

PN ist raus

[hansnorbert]

Guten Abend,
Wir haben zwei Sky Q Receiver. Ich würde gerne einen davon gegen einen iptv tauschen. Ist das auch möglich?

Grüsse

[pologoal2006]

Hallo @hansnorbert wenn die jetzt vorhandenen SKY Q in einem Vertrag laufen, ist das nicht möglich. Pro Vertrag ist nur eine Empfangsart möglich. Entweder SAT, KabelTV oder IPTV.

[hansnorbert]

Hallo. Ich würde auch beide Receiver tauschen. Aber nur wenn es einigermaßen kostengünstig umzusetzen ist. Ich möchte da keine 200 € für bezahlen.

[Markus_79]

Sind keine 200€ aber fast 150€...

[pologoal2006]

@hansnorbert 

Wechsel der Empfangsart zu IPTV €99 + Zweite IPTV ca. €30 + Logistik ca. €13

[Markus_79]

Ausser man ist PLATIN Kunde, dann ist der Empfangswechsel kostenlos.

[KatjaZ]

Hallo @hansnorbert, 

vielen Dank für dein Interesse an Sky Q IPTV. Du hast bereits die korrekten Informationen erhalten. 🙂 Sofern noch weitere Fragen bestehen, beantworte ich dir diese gerne mit einem Blick auf deinen Vertrag. Dazu schreibe mir dann bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: 
Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".📨

Viele Grüße

Katja

[Seppo66]

Ich wollte mal nachfragen, wie lange eine solche Umstellung eigentlich dauert.

Ich hatte am Donnerstag mit einem Mod die Umstellung auf die Sky IP TV-Box besprochen. bis jetzt merke ich davon noch nichts. Weder im KC finde ich hinweise auf die Umstellung, noch habe ich eine Mail bekommen, dass die Box unterweges wäre.