15.11.2021 18:02
Hallo zusammen,
ich muss mein bestehendes Abo im Zuge eine Wohnungswechsels von Kabel auf IPTV umstellen. Die Konditionen sollen unverändert bleiben. Die 29,99€ einmalig sind mir bekannt. Kann das bitte ein Admin übernehmen? Danke.
D.
15.11.2021 19:32
Hallo @dansogo,
ich helfe dir gerne weiter. Schreibe mich hierzu bitte per Privatnachricht an und teile mir deine Kundennummer mit. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern der hinterlegten IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Benni
25.11.2021 11:41
Hallo, ich habe seit einigen Tagen Probleme beim Kabelempfang mit der Signalstärke. Ich überlege zu SKY Q IPTV zu wechseln. Wie mache ich das am einfachsten? Wie lange dauert dieZusendung derHardware? Kann ich bis dahin die bisherige Hardware weiter nutzen? Muss der alte SKY Q Receiver zurückgesandt werden? Viele Fragen. Hoffentlich auch gute Antworten. Michael
25.11.2021 11:48 - Zuletzt bearbeitet: 25.11.2021 11:51
@miggel69 Wie mache ich das am einfachsten? Wie lange dauert dieZusendung derHardware? Kann ich bis dahin die bisherige Hardware weiter nutzen? Muss der alte SKY Q Receiver zurückgesandt werden?
-Die Empangsart umstellen in deinem Servicebereich
-3-4 Tage in der Regel
-Wahrscheinlich nicht,da SKY die Idee vertritt, bei Wechsel die vorherige Empfangsart zu unterbinden ,also die Smartcard sperrt.
-Ja....Die alte also vorhandene Hardware incl der Smartcard muss dann innerhalb von 14 Tagen zurück geschickt werden.
Den Sendebeleg dazu gut aufbewahren.
Die Umstellung ist natürlich mit zusätzlichen Kosten verbunden.
25.11.2021 11:52
wo im Servicebereich ist der Wechsel nach IPTV denn hinterlegt?
25.11.2021 11:59
Unter "Mein Sky" und dann "Meine Daten"
25.11.2021 13:12
auf IPTV wechseln funktioniert da aber nicht. Gibt es nur die Möglichkeite zu telefonieren, oder geht es auch irgendwo imonlineBereich?
25.11.2021 13:26 - Zuletzt bearbeitet: 25.11.2021 13:28
Ein MOD macht das für dich.
Sobald er sich hier gemeldet hat.
Ist am einfachsten und geht auch problemlos.
Kostenlos ist das aber alles nicht.
99 Euro zzgl. 12,90 Euro Logistikpauschale
Der Sammelthread dazu...
25.11.2021 14:15
DieUmstellungsgebühren liegen bei 29,95 €. Nur bei einem Wechsel von Sat auf IP fallen 99,95€ an. So habe ich das in Erinnerung.
25.11.2021 14:22
Die Umstellungsgebühr liegt bei 29,99€.Korrekt
Dazu kommt dann noch die Leihgebühr von 99€
25.11.2021 15:38
Hi @miggel69,
bei dem Wechsel auf die Sky Q IPTV Box fallen einmalig 99 Euro, zzgl. 12,90 Euro Logistikpauschale an. Es handelt sich auch dabei um ein leihweise überlassenes Gerät.
Beachte, dass mit der Sky Q IPTV Box keine Aufnahmen getätigt werden können und UHD nicht zur Verfügung steht.
Sofern du den Tausch wünschst, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu, indem du auf mein Profil und dann unter "Mich kontaktieren" auf das Briefsymbol klickst.
Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben wurde, teile mir deine Adresse mit.
Viele Grüße, Conny