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Wechsel von Sat- auf unitymedia-Empfang — smartcard nichtzugeordnet

Geräuschemacher
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Wechsel von Sat- auf unitymedia-Empfang — smartcard nichtzugeordnet

ich habe online eine Empfangsartänderung beauftragt zum 25.5.2018.

Receiver schnell und rechtzeitig zugestellt und am Samstag installiert.

Fehlermeldung 14060

statt Champions League Finale mit der Sky-Hotline telefoniert.

Freischaltung rausgesendet - keine Lösung

Sonntag wieder angerufen - das muss die Fachabteilung an die Fachabteilung weiterleiten, das geht aber erst am Montag

und kann 2-3 Werktage dauern...

montag und Mittwoch nachgefragt - kein Ergebnis!

Heute dritter Werktag - immer noch blauer Bildschirm

morgen Feiertag, Freitag Brückentag und dann wieder Wochenende...

VIelleicht ist ja dieser support fähig meine smartcard und Recever zu verheiraten!?

VIele Grüße aus Münster

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Re: Wechsel von Sat- auf unitymedia-Empfang — smartcard nichtzugeordnet

Hallo malamünster,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Damit ich Dir helfen kann, benötige ich per privater Nachricht Deine Kundennummer.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,

Axel

Geräuschemacher
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Re: Wechsel von Sat- auf unitymedia-Empfang — smartcard nichtzugeordnet

Axel hat den Fall gelöst!
Ab heute wieder Sky bzw. jetzt sogar SkyQ

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