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Wechsel von Sat auf Kabel

BSchneider
Tiertrainer
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Wechsel von Sat auf Kabel

Hallo, 

möchte von Sat auf Kabel wechseln, wegen Umzug ... Adresse ändern ging.

aber kann die empfangsart nicht auf Kabel ändern, dann schmeißt mir der neue MeinSky Zugang immer einen Undefined error raus.

customer.systemchange.Notallowed.....
wer kann helfen?

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toto83
Geräuschemacher
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Betreff: Wechsel von Sat auf Kabel

Hallo, ich habe genau das gleiche Problem.

Was kann man tun?

 

schütz
Regie
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Betreff: Wechsel von Sat auf Kabel

Einfach hier warten, wenn es online nicht geht.

Dauert aber evt ein paar Tage wenn ihr Pech habt.

Dann wird sich hier ein MOD melden und versuchen euch zu helfen.

Oder den Chat versuchen wenn ihr wollt.

BSchneider
Tiertrainer
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Betreff: Wechsel von Sat auf Kabel

Das man dafür noch mal 29,99€ abkassiert ist auch ne Frechheit!

Wird jedenfalls mein letzter Vertrag mit Sky sein...

puhbert
Schnitt
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Betreff: Wechsel von Sat auf Kabel

@BSchneider

Eine Bereitstellungsgebühr erheben aber auch alle anderen Anbieter! 

Ronald_S
Moderator
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Wechsel von Sat auf Kabel

Hallo @BSchneider und hallo @toto83, entschuldigt bitte die späte Rückmeldung. Wenn es über sky.de/umzug noch immer nicht klappt, nennt mir eure Kundennummer bitte jeweils in einer privaten Nachricht.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klickt auf mein Profil und wählt dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald
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