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WM auf Sky Sport UHD für alle?

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ralfbecke
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Re: WM auf Sky Sport UHD für alle?

Hallo onzlaught

Da wäre ich mir nicht so sicher. Sky kann das auch ohne Netzwerk machen. Sie brauchen ja nur abzugleichen, ob die freigeschaltete Karte laut Kundendaten zu einem Kunden aus DE oder zu OE gehört. Besser gesagt, die Freischaltung des Sky Sport UHD Senders erfolgt ja während der WM für alle DE Kunden, die kein Sport Abo haben zusätzlich. Daher braucht man nur die entsprechenden Karten frei schalten (das passiert ja über das Antennesignal).

Dann packt man noch in die Software des Q Receivers eine neue Fehlermeldung (Statt "Deine Karte ist für diesen Kanal nicht freigeschaltet, wende Dich an den Kundendienst um diesen Sender zu Abonieren" kommt dann "Für diese Region nicht zugelassen").

Von daher weiß Dein Receiver auf der Terasse auch Ohne Internet, das der Sender bei Dir freigegeben ist und bei anderen halt nicht. Ich vermute, nach der WM wird man die Fehlercodes für Sky Sport UHD dann auch wieder auf den Standard umstellen.

Gruß Ralf

onzlaught
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Re: WM auf Sky Sport UHD für alle?

Erklärt alles noch nicht wie es beim TE zu der Meldung kommt.

gebi01
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Re: WM auf Sky Sport UHD für alle?

Warum geht es in Österreich ohne die Q Software?

uwe96
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Re: WM auf Sky Sport UHD für alle?

Dafür braucht man doch nur an die Deutschland Karten das Freischaltsignal zu senden.

ralfbecke
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Re: WM auf Sky Sport UHD für alle?

Hallo,

Ist doch einfach erklärt. Er hat zwar eine Karte aus De, die ist aber (noch) nicht freigeschaltet. Da es vorrübergehend für Sky Sport UHD eine andere Fehlermeldung gibt als sonst, wenn ein Sender nicht freigeschaltet ist, bekommt er eben diesen Fehler.

Gruß Ralf

uwe60

Rein theoretisch sollte das bestimmt auch so erfolgen, aber geklappt hat das scheinbar seid Anfang an nicht. Und nich freigeschaltete Karten bekommen den Fehler, der der TE hat, egal ob sie aus DE oder OE sind. Und wenn ich gebi01 richtig interpretiere sind auch einige wenige Karten aus OE fälschlicherweise frei geschaltet.

onzlaught
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Re: WM auf Sky Sport UHD für alle?

Die Fehlermeldung suggeriert was anderes,

aber egal wie, Hauptsache der Fehler wird zeitnah behoben.

levyko
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Re: WM auf Sky Sport UHD für alle?

Muss ich dann jetzt wirklich Stunden in der Warteschleife warten oder gibts da online eine Möglichkeit, eine Freischaltung zu triggern? Bitte nicht die Hotline... Ich hatte heute noch was vor ;o/

onzlaught
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Re: WM auf Sky Sport UHD für alle?

Man kann die "Globalfreischaltung" einer Karte auch im Kundencenter anstoßen,

oder über die Hotline nur im Gespräch mit Robotern,

aber ob das bei Regionsproblemen bei UHD Sendern hilft glaube ich eher nicht.

nono
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Re: WM auf Sky Sport UHD für alle?

Bei mir die gleiche Situation seit 1 Woche. (siehe meine Beiträge)

Konfiguration bis zum Sony Fernseher identisch. (Ruhrgebiet)

Auch schon alle Möglichkeiten mit der Hotline und in den Foren durchgespielt.

Jetzt kommt Donnerstag ein Techniker vor Ort.

Die glauben mir wohl nicht ;-(

Kann sonst auch alle anderen freien UHD Sender (z.B. Testkanal) sehen.

Trotz aller nachträglichen/nochmaligen Freischaltungen durch die Hotline, hat es nicht funktioniert.

inspiz
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Re: WM auf Sky Sport UHD für alle?

Top Antwort von Sky gipfelt in der Frage:"Haben Sie ein UHD fähiges Fernsehgerät" ? Natürlich nicht, wir schauen alle per Kühlschrank oder Staubsauger

s_m_becker
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Re: WM auf Sky Sport UHD für alle?

Liebe Nachbarn aus Österreich!

Nicht traurig sein!

Auch in Deutschland ist UHD seit Sky Q bei vielen Kunden gestorben.

Wenn jetzt auch noch der Programanbieter pleite geht, wird alles wieder gut!

uwe96
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Re: WM auf Sky Sport UHD für alle?

Die Östereicher können UHD doch gucken. Allerdings über ORF im Internet wenn ich das richtig gelesen habe.

jaycen
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Re: WM auf Sky Sport UHD für alle?

Echt jetzt? Wollen es einige nicht verstehen oder können Sie es nicht? Wenn ich Sky bezahle erwarte ich das WM in Uhd anschauen und mir ist sowas wie Lizenzen egal dafür zahlt ich ja PAY-TV. Sollte es stimmen das man ohne Sky Q in Österreich doch WM in Uhd bei Sky bekommt hoffe ich das sich Sky da schnellsten was einfallen lässt. ( und Orf mit seinen schlechten Moderatoren/Kommentatoren ist keine Option, schließlich bezahlen wir ja für "besseres Fernsehen"

Nicht anwendbar
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Re: WM auf Sky Sport UHD für alle?

Was du erwartest und was in der Realität funktioniert, kann durchaus verschieden sein...

Tja, und wenn dich Lizenzen nicht interessieren, welche Argumente gibts denn noch...

Ich hätte auch gerne die Premier League bei Sky! Lizenzen? Ist mir Wurscht! Ich zahle doch Pay TV!

onzlaught
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Re: WM auf Sky Sport UHD für alle?

jaycen schrieb:

Echt jetzt? Wollen es einige nicht verstehen oder können Sie es nicht? Wenn ich Sky bezahle erwarte ich das WM in Uhd anschauen....

Ein Blick in Deinen Vertrag schafft Klarheit.

Wenn dort steht das die WM in UHD Teil der bezahlten Leisutng ist,

dann hast Du selbstverständlich auch ein Anrecht auf Lieferung dieser Leistung.

Allgemeine Werbeaussagen sind nur schwerlich als Vertragsbestandteil zu sehen,

aber das gerichtlich prüfen zu lassen ist ja eine legitime Möglichkeit in unseren und ösis Landen.

jaycen
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Re: WM auf Sky Sport UHD für alle?

Steht wohl nicht im Vertrag warum auch. Aber  wie sagt sollte ohne Sky Q Update die WM in Österreich laufen auf Sky schaut die Sache wohl wieder anderes aus;)

Nicht anwendbar
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Re: WM auf Sky Sport UHD für alle?

Sind bedauerliche Einzelfälle..

jaycen
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Re: WM auf Sky Sport UHD für alle?

Premier League ja die vermisse ich auch. Aber es sollte jeder verstehen das dies ärgerlich ist und Sky wieder mal nicht reagiert,  natürlich hast du Recht trotzdem ärgert es einem

onzlaught
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Re: WM auf Sky Sport UHD für alle?

jaycen schrieb:

Steht wohl nicht im Vertrag warum auch.

Ich kenne die Rechtslage in Ö nicht, aber hier in D ist es schwer Leistungen

einzufordern, die garnicht im Vertrag enthalten sind.

Das regelmässig Übertragungsrechte wegfallen heißt (in D) nicht,

dass dafür automatisch neue als Vertragsbestandteil nachrücken.

Aber wir sind uns einig,

das Krisenmanagment rund um SkyQ hat viel Luft nach oben.

jaycen
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Re: WM auf Sky Sport UHD für alle?

Wo es heute schon überall "Bedauerliche Einzelfälle" gibt      

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