Guten Abend
@Carsten2009,
ich helfe dir gerne weiter und entschuldige bitte die verzögerte Reaktion. Damit ich deinen Vertrag prüfen kann, schreibe mir bitte deine Kundennummer sowie die Seriennummer der Horizon Box in einer privaten Nachricht. Generell wird für die Freischaltung, auf die (virtuelle) Smartcard eines Kooperationspartners, eine einmalige Gebühr von 19,99 Euro berechnet.
Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift.
Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.
Und so schreibst du mir: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"
Viele Grüße,
Katja