01.11.2018 14:49
Hallo
Vielleicht kann mir ja hier jemand helfen?!
Ich habe meinen Vertrag gekündigt und ein Angebot zur Vertragsverlängerung von sky telefonisch bekommen. Ich sagte dem guten Mann das ich momentan das ich momentan das komplette Programm von sky empfange, ein Zweitgerät habe und 39,98€ zahle. Sein Angebot war 42,95 inkl. sky Q mit Zweitkarte für meine Pakete. Ich willigte ein.
Einen Tag später das böse Erwachen! Ich bekam die Vertragsdaten zugesand und bei der Überprüfung stellte ich fest das ich 52,95 zahlen soll!!!
Also den Widerruf gestartet. Vielleicht kann mir ja hier ein anwesender Admin weiterhelfen. Ich würde sky gern weiterbehalten aber nicht zu diesen Konditionen.
Gruß
01.11.2018 14:53
Warte auf einen Moderator der wert das prüfen dauert bis 10 tage
01.11.2018 14:58
Ok, das werde ich dann wohl machen müssen.
Danke
01.11.2018 15:01
Bitte Ales gute
01.11.2018 15:23
Hallo,
das scheint Methode zu sein.
Das Gleiche Spiel wurde bei mir und auch bei meiner Schwester getrieben.
Eine ganz üble Methode. Reklamieren hat bei mir nicht geholfen.
Es würde mich aber interessieren, wie es bei Ihnen weitergeht.
Es wäre schön, wenn Sie es hier posten würden.
VG
01.11.2018 17:05
Hallo langesmann,
ich habe soeben auf Deine Privatnachricht geantwortet.
VG,
Christina
02.11.2018 12:12
HalloIch hatte Kontakt zu einer Moderatorin und die hat sich für die Problematik entschuldigt und mir meinen Vertrag reaktiviert, zu genau meinen alten Konditionen.Bei mir ist alles gutMit freundlichem Gruß O. Frank
02.11.2018 13:49
Das freud mich
02.11.2018 16:51
Herzlichen Glückwunsch.
Vielleicht kann sich einer der Moderatoren auch um mich kümmern.
Das wäre nett.
VG
Peter
P.S. Oder muss ich einen seperaten Thread aufmachen?
03.11.2018 11:58
Telefonaufzeichnungen werden bei Sky für "Schulungszwecke" getätigt und bestimmt nicht für Beweise eigener, betrügerischer Absichten "rausgerückt".
Sollte sich Sky in deiner Angelegenheit querstellen, so kannst du evtl. einen Anwalt kontakten, der sich für dich mit Sky auseinandersetzt. Aber Strafanzeige wegen Betrug? Dafür wird dir wohl jeder Anwalt mangels beweisbarer Handhaben abraten.
Aber wenn du einen Widerruf per Einschreiben an Sky schickst, so hast du selbst alles korrekt gemacht und wirst auch keinen Anwalt bemühen müssen.
03.11.2018 12:51
Alles gut gelaufen, steht doch im Post schon drinMit freundlichem Gruß O. Frank
03.11.2018 13:16
super freud mich