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Vertragsverlängerung-Widerruf

Special Effects
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Vertragsverlängerung-Widerruf

Hallo, wer hat einen Rat für mich?

Habe am 01.10.18 telefonisch einer Vertragsverlängerung zugestimmt. Da die Inhalte sowie die abgesprochenen Kosten nicht stimmten habe ich am 03.10. widersprochen. Am 10.10. kam die Rückantwort über den Erhalt. Alle meine Bemühungen einer Klärung waren erfolglos.

Am 08.10. bemerkte ich dass trotz Widerruf neue Rechnungen geschrieben wurden. Dies betrifft sogar den bereits beglichenen Monat Oktober. Morgen (31.10.) endet durch ordentlicher Kündigung mein Vertrag. Ich habe vom Kundencenter bisher noch keine Antwort erhalten.

Anruf, Mail und Live Chat waren ohne Erfolg bzw. ohne Reaktion. Was soll ich tun? Geht sowas ohne Anwalt?

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Regie
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Re: Vertragsverlängerung-Widerruf

ja, nur : Geduld musst du haben.

Es wird auch November noch abgebucht werden, weil sky ca 5 Wochen für die Widerrufsbearbeitung braucht.

In 2 Wochen ca schaut hier e. Moderator*in vorbei und bringt alles wieder ins Lot.

Dann werden auch die zuviel bezahlten Beiträge zurücküberwiesen (kommen dann in der ersten Dezemberwoche - so wie es jetzt aussieht)

Anonym
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Re: Vertragsverlängerung-Widerruf

hast du ergend welche Unterlagen als Nachweise für die Kündigung

Special Effects
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Re: Vertragsverlängerung-Widerruf

Kündigungsbestätigung ist vorhanden Mir geht es auch um die Leihgeräte. da gibt es ja auch noch Fristen

Anonym
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Re: Vertragsverlängerung-Widerruf

Meinst du wann du sie zurpcccksenden must

Special Effects
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Re: Vertragsverlängerung-Widerruf

Die Leihgeräte müssen ja auch fristgerecht zurückgeschickt werden. Wenn dann was schief geht, dann wird für mich alles nur noch schlimmer

Anonym
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Re: Vertragsverlängerung-Widerruf

ja 14 Tage nach vertragsende müssen sie dasein

Special Effects
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Re: Vertragsverlängerung-Widerruf

Was für ein Moderator*in?

Zahlen will ich eigentlich nicht mehr. Habe den Einzug entzogen

Regie
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Re: Vertragsverlängerung-Widerruf

viel Freude

Anonym
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Re: Vertragsverlängerung-Widerruf

Dann bekommst du balt Post

Regie
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Re: Vertragsverlängerung-Widerruf

gerold5318 schrieb:

Zahlen will ich eigentlich nicht mehr. Habe den Einzug entzogen

Wie hast du den entzogen? Das Konto gelöscht?

Special Effects
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Re: Vertragsverlängerung-Widerruf

habe die Abbuchung untersagt, da ja mein Vertrag am 31.10. endet

Regie
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Re: Vertragsverlängerung-Widerruf

So kündigst Du Dein Sky Abo und das solltest Du bei der Kündigung beachten

Die von dir erteilte Einzugsermächtigung erlischt automatisch nach Beendigung des Vertrages und Begleichung der letzten Rechnung. Die letzte Rechnung kann auch nach Ablauf des Vertrages gestellt werden, wenn...

Special Effects
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Re: Vertragsverlängerung-Widerruf

Die letzte Rechnung wurde aber nach meinen Widerruf neu erstellt. Hatte den Oktober schon beglichen

Regie
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Re: Vertragsverlängerung-Widerruf

Dann ist ja alles blendend.

Regie
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Re: Vertragsverlängerung-Widerruf

Aus der Erfahrung heraus kann ich Dir berichten das Sky die Existenz oder den Entzug eines

Sepamandates ein Ei pellt. Die buchen Kraft eigener Arroganz ab,

also Konto im Auge behalten.

Special Effects
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Re: Vertragsverlängerung-Widerruf

Danke für den Tipp.

Special Effects
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Re: Vertragsverlängerung-Widerruf

Hallo Freunde,

Habe von Sky noch keine Antwort auf meinen Widerspruch erhalten.

Die Leihgeräte und Smartcard`s habe ich fristgemäß zurückgeschickt. In meinen Account

steht immer noch eine Vertragsverlängerung drin.

Nur soviel, von Kundenpflege kann hier wahrlich nicht die Rede sein.

Anonym
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Re: Vertragsverlängerung-Widerruf

Liebe Ratsuchende, wenn ihr keine Antwort kriegen solltet, dann weil einige das Forum vorübergehend bestreiken,

Special Effects
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Re: Vertragsverlängerung-Widerruf

Hallo Bridget8888,

Habe heute eine Mail (12.11.) bekommen, in der man mir mitteilt, dass meine Widerspruchsfrist leider abgelaufen ist, und dem nicht entsprochen werden kann. Was nun???

Ich werde offensichtlich betrogen, dass die Heide wackelt.

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