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Vertragsverlängerung MultiScreen + UHD

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Vertragsverlängerung MultiScreen + UHD

Ich habe gestern meinen Vertrag verlängert.....eine Unklarheit besteht aber noch.

 

Ich habe 1 Sat-SkyQ und 1 Sat-Sky+ für meine Frau.

 

Die nette Dame meinte das wenn man MultiScreen hat nicht nochmal für UHD bezahlen müsste. Diese Aussage hat Sie sich auch noch mal von einem Kollegen bestätigen lassen.

 

Ihr könnt es euch bistimmt schon denke.....UHD war nach der neuen Freischaltung weg. Musste ich mir für 5€ dazubuchen.

 

Was den jetzt richtig?

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Regie
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Betreff: Vertragsverlängerung MultiScreen + UHD

@ruhrstadion 

wie?? du hast deinen Vertrag verlängert, dann muss man doch für UHD nicht extra bezahlen....für Bestandskunden bleibt doch alles beim alten.....

das lasse mal von einen Mod. prüfen.....und Q-Service (Multiscreen) hat doch nichts mit UHD zu tun....

ein Mod. schaut in ca. 2 Tagen hier rein....

PS: und brauchst du denn den Q-Service überhaupt? den kann man gebrauchen, wenn man 2 Q-Receiver hat, dann muss man für diesen Receiver keine ZK mehr extra bezahlen.....

 

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Betreff: Vertragsverlängerung MultiScreen + UHD

Tja, vielen Dank für die schnelle Hilfe....dann warte ich auf einen Mod.

Regie
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Betreff: Vertragsverlängerung MultiScreen + UHD

@ruhrstadion 

ich habe da noch etwas geschrieben...brauchst du denn den Q-Service (Multiscreen) überhaupt.....

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Betreff: Vertragsverlängerung MultiScreen + UHD

Nein brauche ich nicht.

 

So wurde es mir aber am Telefon erklärt. Wenn ich Multiscreen hätte würde ich UHD umsonst bekommen.

 

Im Endeffekt brauche ich 2 Sky Karten für den SkyQ inkl UHD und den Sky+ Receiver.

 

Leider blicke ich überhaupt nicht mehr durch 😞

Kulissenbauer
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Betreff: Vertragsverlängerung MultiScreen + UHD

Bist du bei der Verlängerung auf die neue Preisliste gewechselt? Dann muss man UHD dazu buchen.

 

Wie @adler meinte... lass einen Mod drüber schauen. Der kann dir weiterhelfen.

Regie
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Betreff: Vertragsverlängerung MultiScreen + UHD

@ruhrstadion 

was dir die MA am Telefon erzählen, muss man nicht glauben....die wollen nur ihre Provision verdienen...

kannst du das denn noch widerrufen??

warte auf einen Mod. der kann das klären...

Regie
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Betreff: Vertragsverlängerung MultiScreen + UHD


@suiko  schrieb:

Bist du bei der Verlängerung auf die neue Preisliste gewechselt? Dann muss man UHD dazu buchen.

 

Wie @adler meinte... lass einen Mod drüber schauen. Der kann dir weiterhelfen.


bei der neuen Preisstruktur gibt es doch keine normale ZK

da muss man dann Q-Service (Multiscreen) für 10,- buchen, und dann kann man an 2 Q-Receiver schauen, ohne weiteren Kosten monatlich für den 2. Receiver.....

aber doch nicht mit einen Sky + Receiver.....

das soll sich mal ein Mod. ansehen.....

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Betreff: Vertragsverlängerung MultiScreen + UHD

Da ich erst gestern verlängert habe ist noch ein bißchen Zeit mit dem Widerruf.....

Regie
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Betreff: Vertragsverlängerung MultiScreen + UHD


@ruhrstadion  schrieb:

Da ich erst gestern verlängert habe ist noch ein bißchen Zeit mit dem Widerruf.....


dann kann es ja ein Mod. in Ruhe ansehen...

schaue auch mal in deine Nachrichten......

Regie
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Betreff: Vertragsverlängerung MultiScreen + UHD

@ruhrstadion 

Da wäre alles wichtige gestanden.

sky-selbst-zusammenstellen/ 

 

Regie
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Betreff: Vertragsverlängerung MultiScreen + UHD


@schütz  schrieb:

@ruhrstadion 

Da wäre alles wichtige gestanden.

sky-selbst-zusammenstellen/ 

 


bloß da kann man kein Angebot abschließen mit einer normalen ZK, die er aber hat......verstehe es alles nicht.....was der MA ihm da untergejubelt hat.....das geht doch alles gar nicht.....

entweder V.V.l. da ist UHD inklusive.....

Vertrag mit neuer Preisstruktur, da gibt es keine normale ZK nur mit Multiscreen aber nicht mit Sky + Receiver....

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Betreff: Vertragsverlängerung MultiScreen + UHD

Leider ist viel schief gegangen bei meiner Vertragsverlängerung....nächste Mal werde ich mich auf alle Fälle besser vorbereiten haben.Ich muss jetzt erstmal hören was der Mod dazu sagt.....

Moderator
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Vertragsverlängerung MultiScreen + UHD

Hallo ruhrstadion,

lass mir bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen, damit ich mir einen Überblick verschaffen kann. Nenne auch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegtn Bank für einen Datenabgleich.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina
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Betreff: Vertragsverlängerung MultiScreen + UHD

Danke das Sie sich so schnell zurrück gemeldet haben. Ich habe Ihnen eine Privatnachricht mit den erforderlich Angabe geschickt.

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