Vertragsverlängerung Angebot

[Anonym]

Hallo allerseits!

Vor ein paar Tagen bekam ich von Sky eine Mail mit dem Betreff "Bleiben Sie dabei". Inhaltlich handelte es sich um ein Verlängerungsangebot (Vertragsende 31.03.19) Darin steht auch: "Am besten direkt buchen, oder anrufen unter ..."

Wenn ich nun auf den Link "direkt buchen" klicke und mich einlogge hab ich allerdings nur die Möglichkeit anzurufen.

Ich möchte aber nicht anrufen und mir noch weitere Dinge anbieten lassen, die ich nicht möchte. Mir ist auch lieber, wenn ich etwas schwarz auf weiß habe und darüber evtl. direkt verlängern kann.

Ist das denn nicht mehr möglich?

V G

[herbi100]

Im Moment scheinbar nicht

Vertragsverlängerung kann nicht online vorgenommen werden

[Anonym]

Wenn Du das Angebot annehmen möchtest , wurde Dir von Sky der Weg gezeigt . Wenn Du nicht anrufen möchtest , kann Dir hier keiner helfen .

[Anonym]

Was ist das denn für ein unnötiger Kommentar???? In der Mail steht ganz klar DIREKT BUCHEN! Also ist das ein Weg, der mir aufgezeigt wurde und nicht funktioniert.

[Anonym]

Danke dir!

[Anonym]

Der Weg führt zu einer Telefonnummer oder ?

[herbst]

Das ist das selbe wie die Aktion DIREKT KÜNDIGEN mit einer Telefonnumer am Ende des Klickvorganges...

[Anonym]

Nun, wenn ich nicht online verlängern kann, dann lass ich es ganz sein. Ich weiß, jetzt kommen wieder Kommentare wie "Ist deine Sache" o.ä. 🙂

[herbst]

Eine Möglichkeit ist noch, von allem Screenshots anzufertigen und die Verlängerung per Email zu beauftragen: service@sky.de

[Anonym]

Das Blöde ist, darin steht nichts von Aktivierungsgebühren und ob HD (SKY-HD) dabei ist. Da steht nur, dass meine gebuchten Pakete so weiterlaufen.....

[Anonym]

Veruche es über chat

[Anonym]

Also nicht Pakete, sondern Programmpakete