28.10.2018 14:35
Hallo liebes Sky Team, liebe Sky Community
bei der mir kürzlich zugesandten AB zur Vertragsverlängerungen werden 2 Kosten aufgeführt, AG 29€ und Logistikpauschale, für bereits im Haus befindlichen Receiver, in Höhe von 10€.
Bin sehr irritiert über diese Kosten, da mir diese am Telefon nicht mitgeteilt wurden
Danke schonmal für eine schnelle Rückinfo
28.10.2018 14:50
Das eine sind bestimmt Aktivieungsgebhren 29€
28.10.2018 15:00
ja, dass ist mir bewusst aber eine Aktivierungsgebühr von 29€ für einen bereits bestehenden Vertrag hat mich doch sehr überrascht.
Des weiteren kann ich eine Logistikpauschale von knappen 10€ so nicht stehen lassen, da die Receiver bereits bei mir im Haus sind und keinerlei Logistikaufwand für Sky entstanden ist
28.10.2018 15:04
ja das ist ein Fehler.
Aber die Ag wet erhoben für bearbeitung und Buchung
28.10.2018 15:11
Danke für deine Antworten!
Hoffe dann mal, dass sich hier bald ein Moderator meldet, der sich um mein Anliegen kümmert
28.10.2018 15:14
Gerne wenn du noch fragen hast kannst du auf einen Moderator warten der hilft dir dauer aber bis 14Tage
13.11.2018 16:38
Hallo okt_ob_er,
entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Schicke mir bitte für eine genauere Prüfung Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.
So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Benni
13.11.2018 16:45
Aktivierungsgebühr von 29€ = "Rabattverlängerungsstrafgebühr für zurückgeholte Kündiger"
christina | 21.03.2024 13:08 | ||
Juliane | 20.03.2024 14:33 | ||
Alexis2020 | 15.03.2024 17:38 | ||
Sisko73 | 09.03.2024 16:48 | ||
JJC | 08.03.2024 08:48 |