Hallo zusammen,
habe am 22.12.2018 über A1 eine Bestellung für 3 Sky Pakete aufgegeben. Laut Bestellbestätigung sollte ich innerhalb der nächstem 24 Stunden eine Email von Sky mit weiteren Details bekommen. Die Sender selbst sollten nach 2 bis 3 Werktagen freigeschaltet sein.
Nun haben wir den 02.01.2019. Ich habe weder eine Email von Sky bekommen noch kann ich Sky schauen. Der Kundenservice von A1 hat mich an Sky verwiesen, da Sky der Ansprechpartner bei diesem Problem ist. Bei Sky habe ich gestern und heute jeweils 2 mal angerufen. Ausser dass ich für die Wartezeit zahlen durfte, hats mir nix gebracht. Bin nämlich jedesmal aus der Warteschlange geflogen.
Hatte jemand von euch schonmal ein ähnliches Problem bzw kann mir jemand sagen an wen ich mich wenden kann?
Danke im Voraus!
