Vertrag verlängert, aber falsche Preisbestätigung

[aure777]

Hallo,

habe gestern meinen Vertrag telefonisch verlängert.

Zu den Konditionen Sky komplett + Zweitkarte + HD Plus für 53,75€ + DAZN Gutschein

Heute bekam ich per E-Mail die Vertragsdaten zu dem Preis von 59,75€.

Wer kann mir bitte helfen?

[Anonym]

Wenn es schnell gehen soll dann die Hotleine auf einen Mod wartet man hier biszu 14 Taagen,

Du kannst ab sofort Wiederrufen

[snowking]

Die Moderatoren können das kontrollieren/berichtigen (blau hinterlegte Antwort) kann aber derzeit bis zu 2 Wochen dauern.

Falls innerhalb 10 Tage niemand antwortet solltest du evtl. den Vertrag widerrufen!  Hast du HD+ für Haupt und Zweitkarte? - Vielleicht ist das der Grund.

(Falls du wirklich widerrufen mußt, sei nicht traurig - da sollte vom Preis noch mehr möglich sein.....)

[aure777]

HD+ nur für Hauptkarte

[Nadine]

Hallo aure77,

es tut mir leid, dass ich heute erst auf Deinen Thread eingehe. Schicke mir bitte, falls noch keine Klärung erfolgte, eine private Nachricht mit folgenden Daten:

- Deine Kundennummer
- Dein Geburtsdatum zum Abgleich
- den Namen der Bank, von der wir abbuchen

So erreichst Du mich: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Nadine