08.10.2018 12:39
Hallo zusammen,
wie oben geschrieben, habe ich es verpasst zum 01.11.2018 zu kündigen. Ja ich bin selbst schuld. Meine Frage ist nun, kann ich evtl. den Vertrag downgraden, damit ich nicht über 50€ im Monat bezahlen muss?
LG TiDi
08.10.2018 12:41
Downgraden geht nur solange die "neue" Vertragslaufzeit noch nicht begonnen hat.
Danach hast du leider Pech und musst für 12 Monate in den sauren Apfel beissen da Sky dann null mit sich reden lässt.
Als H4 Empfänger hättest du noch eine Chance.
08.10.2018 12:41
kann ich evtl. den Vertrag downgraden
Ja, warte hier einige Zeit, dann wird sich ein Moderator melden,
mit dem kannst Du genau besprechen, welche Pakete Du abgeben willst,
Zeitgleich, kannst Du auch eine E Mail
an service@sky.de senden mit dem Auftrag Pakete zum regulärem Laufzeitende des Vertrags ( 01.11.) herauszunehmen.
08.10.2018 12:44
Die "neue Laufzeit" würde am 01.11.18 erst beginnen...
08.10.2018 12:45
okay vielen Dank, dann warte ich mal auf einen Moderator und versuch das mit der Email...
19.10.2018 11:30
Hallo tidi,
wenn Du diesbezüglich noch Hilfe benötigst, dann schreibe mich bitte privat einmal an und sende mir Deine Kundennummer.
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Gruß, Mayk
22.10.2018 08:29