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Verbindungsprobleme mit dem Internet

CGrabe
Geräuschemacher
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Verbindungsprobleme mit dem Internet

Guten Tag. Ich brauch Unterstützung bei meinem Problem mit meinem Sky Q Receiver:
Seit einigen Wochen hat dieser zunehmend Verbindungdprobleme mit dem Internet (LAN) Fehler 15020 und es wird immer öfter, sodass ich Demand-Inhalte nicht mehr nutzen kann.
Ich habe alle Schritte im Hilfecenter ohne Erfolg durchgeführt. Ich habe zusätzlich ein neues LAN-Kabel bestellt - kein Erfolg. Ich habe die Netzwerkdose und das Kabel mit meinem Laptop geprüft - alles okay!
Ich weiß nicht, was ich noch tun kann.
Viele Grüße
CGrabe

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CGrabe
Geräuschemacher
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Betreff: Verbindungsprobleme mit dem Internet

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KatjaZ
Moderator
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Re: Verbindungsprobleme mit dem Internet

Guten Morgen @CGrabe

 

tut mir leid, dass es Probleme mit dem Sky Q Receiver und der Netzwerkverbindung gibt. Was für einen Router nutzt du und wie lautet dein Provider? Hattest du den Router bereits einmal neu gestartet? 

 

Viele Grüße,

Katja

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