03.12.2018 10:58
Hallo Skyteam,
ich habe heute meinen Zweitreceiver erhalten. Da ich im Haus unterschiedliche Empfangsarten habe, muss der Receiver gegen einen Kabelreceiver getauscht werden. In der Hotline wurde mir bei der Bestellung versichert, dass sei im Nachgang kein Problem. Kann ich den Tausch Online beantragen?
Danke
03.12.2018 13:47
Was heißt unterschiedliche Empfangsarten?
Man bekommt kein Abo mit einem Receiver für Sat und einen für Kabelempfang.
Ein Abo, eine Empfangsart.
03.12.2018 13:56
mikeyb schrieb:
Da ich im Haus unterschiedliche Empfangsarten habe, muss der Receiver gegen einen Kabelreceiver getauscht werden.
Nicht möglich.
03.12.2018 14:01
Richtig wie herbi schon sagt nur ein Abo und eine Empfangsart beides einzeln geht nicht entweder Kabel oder Sat !
03.12.2018 14:10
Hallo zusammen, ich habe ein Angebot für Sky Q inkl. Zweitem Receiver erhalten. Am Telefon mit dem Skymitarbeiter wurde mir ausdrücklich versichert, dass im Nachgang einen Tausch des zweien Receivers vornehmen könnte. Das war die Voraussetzung für das Paket. Dann werde ich widerrufen müssen.
Danke
03.12.2018 14:12
Dann werde ich widerrufen müssen.
Ja, dass wirst Du müssen.
03.12.2018 14:34
wenn man aber zum Beispiel in seiner eigenen Mietwohnung eine eigene SAT Antenne am Balkon anbringen darf/kann ...hat man unter Umständen Kabel ( Hausverteiler Anlage im Mehrfamilienwohnhaus) und SAT und ggf, auch noch IPTV wie ich zum Beispiel.
03.12.2018 14:35
aber im Prinzip geht wirklich nur SAT oder Kabel und wenn man dann die Wahl der Qual der Wahl hat muss man vorher Abschluss wählen.
03.12.2018 14:57
Hallo Manfred,
genau das ist die Konstellation bei mir.
03.12.2018 15:08
An deiner Konstellation zweifelt ja niemand hier........nur ist das bei Sky eben nicht möglich.
03.12.2018 17:04
wie schon gesagt von anderen Usern hier:
Man hat nur die Möglichkeit ein Sky Abo entweder über Kabel, SAT oder IPTV wie ich es seit Febr. bei der Telekom mit deren Receiver habe abzuschließen.