Betreff: Unitymedia - Sky-Abo - SkyGo Geräteliste verwalten

[Nadine]

Hi gembeltaim,

hast du neue Geräte erhalten oder welche Probleme bestehen? Hier kannst du deine Liste auch selbstständig verwalten: https://www.sky.de/hilfecenter/meine-einstellungen/sky-geraeteliste-verwalten-1001331

Viele Grüße,
Nadine

[gembeltaim]

Habe sky über unitymedia gebucht und kann die Liste nicht selbständig zurücksetzen. So wie alle hier in diesem thread. 

[Nadine]

Achso, danke für den Hinweis. Dann sende mir bitte deine Kundennummer sowie zum Abgleich dein Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank. Wenn du die IBAN nicht vermerkt hast, benötige ich die aktuelle Anschrift.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

[RainerHocker]

Hallo Sky Team,

ich habe ebenso das gleiche Problem... Sky wird über Unitymedia bezogen und somit kann ich mich nicht bei Sky einloggen und brauche jemand der meine Geräte im Sky Account  zurücksetzt. An wen kann ich mich hierzu via PM wenden? 

vielen Dank für eine kurze Rückmeldung!

[Juliane]

Hey RainerHocker,

du kannst mir gerne deine Kundennummer von Sky in einer Privatnachricht schicken, damit ich dir weiterhelfen kann. Sofern du diese noch nicht erhalten hast, nenne mir deinen Namen, dein Geburtsdatum sowie deine Anschrift.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß, Jule

[JöPi]

Hallo Sky Team,

ich habe ebenso das gleiche Problem... Sky wird über Unitymedia bezogen und somit kann ich mich nicht bei Sky einloggen und brauche jemand der meine Geräte im Sky Account  zurücksetzt. An wen kann ich mich hierzu via PM wenden? 

vielen Dank für eine kurze Rückmeldung!

[Cornelia_N]

Hi JöPi,

gern prüfe ich deine Geräteliste. Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst.

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[Wieli]

Hallo Sky-Team,

ich bin ebenfalls Kunde über Unitymedia und hätte gerne meine Geräteliste zurückgesetzt.

Wer kann mir dabei weiterhelfen?

[Cornelia_N]

Hi Wieli,

ich habe dir soeben auf deine PN geantwortet.

Viele Grüße, Conny

[Chrissi129]

Hallo liebes Sky-Team,

wir haben als Unitymedia-Kunden das gleiche Problem, dass wir unsere Geräteliste nicht eigenständig bearbeiten können. Wer kann uns dabei helfen? 

[Janocore]

Hallo Chrissi129,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Schreib mir ruhig eine private Nachricht, damit ich mich um das Anliegen kümmern kann.

Gruß,
Jano

[FrankyG]

Hallo Sky-Team,

ich bin ebenfalls Unitymedia-Kunde und kann meine SkyGo Geräteliste nicht selber bearbeiten. Könnten Sie mir bitte die Geräteliste zurücksetzen?? Welcher Moderator ist online und kann mir helfen??

MfG Franky

[Cornelia_N]

Hi FrankyG,

dass du auf eine Reaktion warten musstest, tut mir leid.

Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst. Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[FrankyG]

@Cornelia_N 

Hallo, die PN ist raus. Danke im Voraus!!

Franky

[Tpmueller]

Hallo,

ich bin auch Unitymediakunde mit Sky-Abo und benötige Unterstützung bei der Rücksetzung der Geräteliste für Sky Go.

Beste Grüße

Thomas

[DorinaN]

Hallo Tpmueller,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Sende mir bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich hierbei weiterhelfen kann. Nenne auch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich.

Du erreichst mich, in dem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[Franz1962]

Hallo liebes Sky-Team,

wir haben als Unitymedia-Kunden das gleiche Problem, dass wir unsere Geräteliste nicht eigenständig bearbeiten können. 

Könnten Sie uns dabei helfen?

Liebe Grüße!

Danke Im voraus

@DorinaN 

[Mayk]

Hallo @Franz1962,

sende mir bitte diesbezüglich deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

[gnirsa]

Hallo liebes Sky-Team,

als Unitymedia-Kunde stehe ich leider vor der gleichen Situation, dass ich meine Geräteliste nicht zurücksetzen kann.

Wer von den Moderatoren kann mir hier bitte weiterhelfen?

Bleibt Gesund & Liebe Grüße!

[gnirsa]

Möchte mir von den Moderatoren niemand weiterhelfen?