Betreff: Umstellung auf Vodafone Giga TV / GigaTV 4K Box

[Uhlenloeper]

Ich wurde an die Technik-Abteilung weitergeleitet. Vermutlich wird dort vorher per Zufall bestimmt, wem geholfen wird und wer weiter hingehalten wird. Also öfter mal probieren, irgendwann klappt es dann

[klaus4114]

Hallo @Uhlenloeper 

es. freut mich ja, dass es nun bei dir geklappt hat.  Aber dass diese Hinhaltetaktik von Sky mich nun so mürbe gemacht hat, ich darauf hereingefallen bin und schließlich den Sky Receiver bestellt habe ärgert mich riesig! Letztendlich werde ich Sky zum nächstmöglichen Termin kündigen. 

[Uhlenloeper]

Hallo klaus4114,

kann ich absolut nachvollziehen. In knapp 33 Jahren - ich bin sozusagen Kunde der ersten Stunde - habe ich schon viel erlebt.

[peter65]

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@kathi1991  schrieb:

Sky möchte im kompletten Kabelnetz nur den Sky Q Receiver 

Also wird sich schön Zeit gelassen mit der Freischaltung auf einen Receiver vom Drittanbieter 

Wieso Drittanbieter?

Hauptanbieter ist Vodafone, Sky wird nur ins Vodafone Netz mit ein paar Sendern eingespeist.

Dazu kommt, die Verschlüsselung die die Giga Boxen nutzen ist auf den Sky Sendern mit aufgeschaltet!

Alle Voraussetzungen um die Giga Box nutzen zu können sind also gegeben.

Nur Sky spielt da warum auch immer nicht richtig mit.

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@Uhlenloeper  schrieb:

Wegen massiver Bildprobleme ausschließlich der Sky-Sender habe ich mich nach vielen Jahren von dem Humax HDR-4100C getrennt.

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Ich hab keine Bildproblemen mit dem Humax HDR4100C, aber auch kein Sky drauf, mit meinem jetzigen Wissen hätt ich da eher den Sky Q genommen.

Vorteil bei beiden, die funktionieren auch ohne das die Box mit dem Internet verbunden sein muß.

[kathi1991]

Für Sky benutzen alle Kunden die keinen Sky Q Receiver haben ,einen Receiver vom Drittanbieter!!!!

Ist nicht schwer zu verstehen!!!

Sky will nur Kunden mit einem Sky Q Receiver 

Mir der Verschlüsselung hat es nichts zu schaffen 

Gruß 

[peter65]

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@kathi1991  schrieb:

Für Sky benutzen alle Kunden die keinen Sky Q Receiver haben ,einen Receiver vom Drittanbieter!!!!

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Von welchen Drittanbieter den?

Die Giga Boxen sind VF eigenen Geräte, mit VF Software, die lassen sich nirgendwo anders nutzen. 

Wobei die Giga Box 4K (NDS Verschlüsselung) nur im exKD Gebiet nutzbar ist, die Giga Box 2 (Nagra Verschlüsselung) im gesamten VF Gebiet.

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@kathi1991  schrieb:

Mir der Verschlüsselung hat es nichts zu schaffen 

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Ach ne, die Giga Boxen nutzen ja eine eigene Verschlüsselung, die mit der von Sky über Sat oder der bei VF mit den Smartcard nichts gemeinsam hat.

Das gilt allgemein, ist die entsprechende Verschlüsselung auf dem Sender nicht aufgeschaltet kann der Sender auch nicht freigeschaltet werden. egal ob von Sky oder von VF oder sonstwas für ein Anbieter. Auch egal ob Smartcard oder Receiver interne Smartcard.

[digo]

"Für Sky benutzen alle Kunden die keinen Sky Q Receiver haben ,einen Receiver vom Drittanbieter!!!!"

@kathi1991 

Kenne ich nicht! Wer soll da neu etwas nutzen?

Neu kenne ich nur noch den SKY Q Receiver und nur bei der Gigabox die SKY Aufschaltung.

Diese Aufschaltung aber als reduziertes Angebot!

[peter65]

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@digo  schrieb:

Neu kenne ich nur noch den SKY Q Receiver und nur bei der Gigabox die SKY Aufschaltung.

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Wobei es so gut wie egal ist ob Sky Q oder Giga Box bei Vodafone, die Sky Sender sind da gleich.

[digo]

Aber der sonstige SKY Service nicht! Wieso egal?
Ich würde da überlegen!

Das wäre doch ein reduziertes Angebot? @peter65 

"

Wenn du die Umstellung beauftragst, fallen folgende Dienste weg:

- Sky UHD-Inhalte

- 18+/Video-On-Demand

- Sky Store

- Multiscreen

- Sky Q Mini

- Entertainment Plus"

https://community.sky.de/t5/Sonstige-Geraete/Sky-Abo-auf-GIGA-TV-Box/m-p/713431/highlight/true#M2058...

[digo]

Anmerkung:

SKY GO nicht zu vergessen!

1x im Q Service immer frei!

[peter65]

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@digo  schrieb:

Aber der sonstige SKY Service nicht! Wieso egal?
Das wäre doch ein reduziertes Angebot? 

Jain, würde ich sagen.

Nutze ich die Giga Box hab ich den Sky Service nicht.

Nutze ich den Sky Q hab ich den Vodafone Service nicht.

Also, entweder oder.

Wobei sich Sky UHD für Sport und Bundesliga auch auf einer Giga Box 2 freischalten ließe, nur Sky will das nicht.

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@digo  schrieb:

Ich würde da überlegen!

Richtig, was will ich nutzen, den Sky VoD Service oder den Vodafone VoD Service bezüglich der Angebote die zusätzlich zu dem linearen TV Empfang möglich sind.

Beides zusammen geht leider nicht.

[JFdung]

Guten Morgen 🙂

Also, hab heut mit einer Netten Dame geschrieben über den Chat 🙂

Sie hat den Fehler direkt erkannt und gemeint, dass sie es sofort regeln wird. Keine 15 Minuten später , waren die Programme Freigeschaltet und alles läuft 🙂 

also mein Problem ist gelöst 🙂 und Schwiegervater ist glücklich 

[Marius82]

Hallo,

ich habe 2 Sky Q-Receiver inklusive zweitkarte selbstverständlich.

Wollte eine Karte ( Hauptkarte/ Receiver ?  ) auf die GigaTV Box 2 buchen.

Ist das möglich ?

Gruß 

[peter65]

Soweit ich weiß das geht nicht.

Sky mit 2ter Karte geht nur mit den Sky Q, nicht mit einem Anbietergerät.

[Marius82]

Die 2 Q-Receiver sind ja nicht miteinander gekoppelt oder ?

Jeder hat eine eigenständige Smartcard.

Einer steht im Wohnzimmer und der andere im Kinderzimmer.

1 davon möchte über über die Vodafone GigaTV Box laufen lassen.
Alleine deswegen um Platz, Fernbedienung und HDMI Anschluss zu sparen 😉 

[klaus4114]

Hallo @Marius82 ,

ich hatte den gleichen Wunsch und bei Sky die Antwort bekommen, man könne dort keine Zweitkkarte für einen anderen Anbieter freischalten. Entweder Sky Q oder Cable Box 2, beides ginge nicht. Bei mir ging auch die Cable Box nicht. 
Gruss 

[klaus4114]

Ergänzung

Hier der Auszug aus dem Chat mit Sky:

Meine Frage an Sky:

"Ich nutze den Q Receiver von Sky, möchte aber die gebuchten Sky Programme in einem anderen Raum auch auf einer Giga TV Cable Box 2 von Vodafone nutzen. Ist es möglich, diese Box mit der SNR 414......... freizuschalten?"

Sky:

"Super, dass du dich meldest. Wir haben nur die Möglichkeit eine Empfangsart bei Sky zu hinterlegen. Du kannst entweder deine Sky Inhalte auf die Giga TV Cable Box legen und dir dort eine zweite Box bestellen, oder du kannst einen weiteren Sky Q Receiver bestellen. Wir nennen es Mischehe, dieses ist nicht möglich aus Lizenzrechtlichen Gründen."

[cabanossi51]

Verheiratet wird nur einmal! Entweder mit Sky oder dem Kabelanbieter.

😎

[neucar77]

Guten Morgen Zusammen,

seit 5-6 Wochen habe ich das gleiche Problem wie so viele andere hier.

Umstellung von Unitymedia Horizon Box auf Vodafone Giga TV Cable Box 2.

Nach unzähligen Anrufen bei Vodafone und Sky und gegenseitigen Schuldzuweisungen läuft Sky leider immer noch nicht auf der Cable Box.

KDSN Nummer ist korrekt hinterlegt.

Vielleicht kann mir hier jamand von den kompetenten Moderatoren ja per PN helfen.

Scheint ja bei den meisten geklappt zu haben 🙂

Beste Grüße und Danke

[Cornelia_N]

Hi @neucar77,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny