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Umstellung auf Vodafone Giga TV / GigaTV 4K Box

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christina
Moderator
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Betreff: Umstellung auf Vodafone Giga TV / GigaTV 4K Box

Hallo @Jan0815,

 

gerne helfe ich dir weiter. Sende mir deine Kundennummer und die KDSN No bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

 

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

 

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG,

Christina

Sunny601
Geräuschemacher
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Betreff: Umstellung auf Vodafone Giga TV / GigaTV 4K Box

Hallo Moderatoren,

 

ich stehe vor dem gleichen Problem. Würde mich über einen Support sehr freuen!

 

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Umstellung auf Vodafone Giga TV / GigaTV 4K Box

Hallo @Sunny601

 

bitte nenne mir per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

Ich benötige zudem die "KDSN NO", die mit 40x, 413x oder 414x beginnen muss. Des Weiteren kostet die Aktivierung einmalig 19,99 Euro, wenn diese auf eigenen Wunsch hin vorgenommen wird.

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny

MakkuSch
Geräuschemacher
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Betreff: Umstellung auf Vodafone Giga TV / GigaTV 4K Box

Guten Abend,  

 

ich benötige Hilfe für meinen bald 80-jährigen Vater.

Er ist langjähriger Vodafone-Kunde (und Sky) und  hat jetzt eine neue Giga TV Cable Box 2 erhalten. Er kann jetzt seine Sky Bundesliga nicht mehr sehen. Die Mitarbeiterin der Sky-Hotline hat ihm mitgeteilt,  dass er einen neuen Vertrag abschließen müsse. So wie ich die Meinungen hier verstehe, ist es wohl eher eine technische Frage. Ich habe hier alle Daten, auch die KDSN-Nummer,vund kann sie zur Verfügung stellen. Kann mir bitte ein Moderator helfen? Mein Vater benötigt keine Cinema-Pakete etc, will nur seine Bundesliga gucken.

Es wäre sehr nett, danke vielmals!!!

axels
Moderator
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Re: Betreff: Umstellung auf Vodafone Giga TV / GigaTV 4K Box

Hallo @MakkuSch,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht die Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch das Geburtsdatum des Vertragsinhabers und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel

FredBLN
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Betreff: Umstellung auf Vodafone Giga TV / GigaTV 4K Box

Moin, würd auch gerne Sky auf meiner Vodafone Box schauen.. geht das eigentlich auch umgekehrt?  

KatjaZ
Moderator
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Re: Betreff: Umstellung auf Vodafone Giga TV / GigaTV 4K Box

Guten Abend @FredBLN,

 

was genau meinst du mit umgekehrt? Die Freischaltung des Sky Programms auf der GigaTV Box ist problemlos möglich. Teile mir dafür einfach deine Sky Kundennummer sowie die Seriennummer deiner GigaTV Box (SN Nr.) in einer privaten Nachricht mit. Für die Umstellung wird einmalig eine Gebühr von 19,99 Euro berechnet. 

 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".📨

 

Viele Grüße

Katja

torch0001
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Betreff: Umstellung auf Vodafone Giga TV / GigaTV 4K Box

Hallo!

Ich musste meine GigaTV Cable Box 2 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Nun habe ich keinen Zugriff mehr auf meine abonnierten Sky-Sender. Könnte freundlicherweise jemand erneut mein Abo auf der Box freischalten?

Vielen Dank im Voraus!

axels
Moderator
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Re: Umstellung auf Vodafone Giga TV / GigaTV 4K Box

Hallo @torch0001,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel
 

torch0001
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Re: Umstellung auf Vodafone Giga TV / GigaTV 4K Box

Hallo Axel,

vielen Dank für die schnelle Reaktion. Ich konnte das Problem eben selbst lösen, indem ich auf sky.de die Smartcard (bzw. die Box) manuell freigeschaltet habe.

Ein schönes (BuLi-) Wochenende wünsche ich!

axels
Moderator
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Re: Umstellung auf Vodafone Giga TV / GigaTV 4K Box

Das freut mich, danke, wünsche ich dir auch. 

Ludwig3
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Betreff: Freigabe Sky TV Programm auf Vodafone Giga TV Box 2

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

bitte veranlassen Sie die Freischaltung der mit Kundennumeer xxxxxxxxxxxx gebuchten Programm auf der Vodfon Gigabox 2 mit der Nummer xxxxxxxxxxxxx

Mit freundlichen Grüßen

Ludwig Wiedemann

 

MOD-Edit: Daten entfernt

kleines23
Filmmusik
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Betreff: Freigabe Sky TV Programm auf Vodafone Giga TV Box 2

@Ludwig3Bevor wieder die Rundumleuchte angeht, lösche die Nummern brauch keiner wissen😉

grauerwolf
Filmmusik
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Betreff: Freigabe Sky TV Programm auf Vodafone Giga TV Box 2

Hallo @Ludwig3 !

 

Du hast deine Kundendaten öffentlich gepostet. Die kann hier jeder sehen und missbrauchen! Daher solltest du sie schnell wieder löschen!

 

Um solche Daten diskret zu übermitteln, verfügt hier im Forum jeder User über ein privates Postfach. Ein Sky-Mod meldet sich und fordert dazu auf, ihm eine private Nachricht zu senden und erklärt auch wie das geht. So kann nur er diese empfindlichen Daten sehen.

 

So löschst du die Nummer: Klicke auf die drei Punkte oben rechts, dann bekommst du die Option, deinen Post zu bearbeiten.

 

Viele Grüße

grauerwolf

grauerwolf
Filmmusik
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Betreff: Freigabe Sky TV Programm auf Vodafone Giga TV Box 2

Hallo Mods!

 

Hier wurde gestern ein User vergessen!

 

Könnte jemand so nett sein und sich um das Anliegen des Users @Ludwig3 kümmern.

 

Viele Grüße

grauerwolf

Cornelia_N
Moderator
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Re: Betreff: Freigabe Sky TV Programm auf Vodafone Giga TV Box 2

Hi @grauerwolf

 

ein Moderator kümmert sich bereits um das Anliegen. 🙂

 

Viele Grüße, Conny

grauerwolf
Filmmusik
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Re: Betreff: Freigabe Sky TV Programm auf Vodafone Giga TV Box 2

Hallo @Cornelia_N !

 

Ich danke dir für die info👍.

 

Viele Grüße

grauerwolf

Tanne1
Geräuschemacher
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Betreff: Umstellung auf Vodafone Giga TV / GigaTV 4K Box

Hallo zusammen,

meine Horizon Box wurde durch eine GigaTV Cable Box 2 ersetzt. Daher müssten auch meine Sky Sender neu freigeschalten werden. Der erste Versuch über den Chat bei Sky schlug fehl. Vielleicht könnte einer der Moderatoren mir weiterhelfen?

Danke schon mal!

Juliane
Moderator
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Re: Betreff: Umstellung auf Vodafone Giga TV / GigaTV 4K Box

Hey Tanne1,
 

lass mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich dir weiterhelfen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

VG, Jule

Horizon
Special Effects
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Betreff: Umstellung auf Vodafone Giga TV / GigaTV 4K Box

Hallo und guten Tag,

 

ich bräuchte auch eine Freischaltung meiner neuen Vodafone Cable Box 2, die meinen Horizon Receiver seit gestern ersetzt hat.

Wie und an wen soll ich eine PN senden?

Vielen Dank im Voraus.

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