UHD klappt nicht

[platte5]

Hi zusammen,

Habe seit Monaten das Problem das wenn ich UHD Live gucke das der Recevier zwischen 15min und 30min von Strom geht und dann wieder einen Neustart macht. Habe schon mit Sky telefoniert aber die haben keine Lösung...vllt hat einer von euch eine Idee was man vllt da machen kann. Schon mal im Voraus Dankeschön für eure Antworten ✌🏻

[stevie007]

Receiver tauschen, wenn reset usw. nicht hilft.

[platte5]

Alles schon probiert...klappt immer noch nicht 🤮😔

[axels]

Hallo @platte5,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel