Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe seit längerer Zeit ein Sky+ Pro Receiver mit einem Vollabo.
Der Receiver hat schon das Update auf Sky Q erhalten. Leider kann ich,
trotz UHD TV keine UHD Sender sehen. Am Telefon konnte mir leider keiner
Helfen, hier hieß es, dass es an der SAT Anlage liegen muss. Diese wurde ausgemessen
und SAT Signal liegt an.
Leider erhalte ich auf den UHD Sendern jedesmal die Meldung
"Fehlerhinweis 11050 - Dieser Sender wird in deiner Region nicht angeboten."
Ich lebe jedoch in Deutschland / NRW. In anderen Threads habe ich gelesen, dass
es wohl daran liegt, dass die Smartcard denkt, man wäre in Österreich, obwohl das nicht
stimmt. Hat hier jemand eine Ahnung, was ich noch probieren kann?
Ich habe den Receiver schon mehrmals zurückgesetzt, auch das brachte keine Besserung.
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
