Trotz Kündigung wird weiter abgebucht

[ahia]

Hallo zusammen,

Sky bucht trotz Kundigung immer wieder vom Konto ab.

Was kann man dagegen tun? Auf Anfragen wird lapidar geantwortet dass dies nicht stimme!

Wer hat ähnliche Probleme?

[herbi100]

Es hat ja Gründe wenn abgebucht wird,

es gibt noch Restforderungen,

es ist ein Fehler,

die Kündigung wurde nicht akzeptiert

usw.

Ist man sicher, dass alles bei Sky beglichen ist,

kann man die Beträge zurückbuchen.

[BenjaminM]

Hallo ahia,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Schicke mir bitte für eine genauere Prüfung Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni