Temporäre Pin falsch Neukunde

[KristianS]

Hallo,

Bin neukunde und hab das Sport Paket inklusive Bundesliga. Leider bekomme ich die Smartcard nicht mit dem temporären Pin freigeschaltet. Habe nur noch einen Versuch. Was soll ich tun?

danke für ihre Hilfe 

[Dixi101]

Die Hotline kann Dich auch manuell freischalten. 089 9972 7900

[KristianS]

Die temporäre Pin geht nicht. Habe aber auch keine Email erhalten für den Jugendschutzpin... bitte um Hilfe durch einen Moderator sonst widerrufe ich dem Vertrag! @sky 

[KristianS]

Ich bin auch Sky Ticket Kunde vielleicht liegt es daran? Ich habe das Konto nun gelöscht, da es die gleiche Kundennummer aufweist. Hab trotzdem noch keine Freischaltung bitte um Hilfe 

[KristianS]

Leider sagt die Hotline ich wäre Sky Ticket Kunde und schmeißt mich aus der Leitung ....Dafür zahle ich Expressversand und dann funktioniert nichts!!!

[axels]

Hallo @KristianS,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel