Technisches Problem: Sky store / Sky Cinema und sky on Demand funktionieren nicht!

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Hallo,

ich habe  vorgestern  meinen neuen Sky Q receiver erhalten.

Leider funktioniert die Sky On Demand / Sky Cinema und Sky Store Funktion nicht.

Sky On Demand : Ein technisches Problem ist aufgetreten

Sky Store : Technischer Fehler 1-1-8-0

die Hilfe Prozedur( reset reciever, Einstellung reset und Werkseinstellungen sowie Softwareupdate)  hat leider nicht zum Erfolg geführt.

Könnte sich ein Moderator um die Sache kümmern?

Danke schonmal

Sina

[dermicha1908]

Ich habe dasselbe Problem. Auch eine Neuzuordnung der Smartcard durch den Sky Service brachte keine Abhilfe.

Jetzt habe ich seit über einer Woche keinen Zugang zu Sky On Demand und zum Store.

Auch die Hilfe durch die Moderatoren hier brachte bisher nichts.