Betreff: Technischer Fehler 1-3-10-14

[Mikadeluxe]

@grauerwolf  Vielen lieben Dank!

Das habe ich mir fast gedacht. 

[grauerwolf]

Sehr gerne!

Im Moment geht es recht schnell, bis sich ein Mod meldet. Einfach immer wieder nachschauen.

[schütz]

@Mikadeluxe 

Receiver/Sky-Store-Fehler-Hinweis-1-3-10-14/page/31 

[Mikadeluxe]

@schütz  Danke für den Link 🙂

"Wir benötigen wegen dieses Fehlers eine Privatnachricht mit der Kundennummer, weil der Fehler meist darauf zurückzuführen ist, dass der Sky Store Service nicht im Vertrag hinterlegt ist - das kann leider vorkommen. Wir können diesbezüglich also keine Lösung anbieten, mit der ihr das Problem selbstständig beheben könnt."  (Quote aus dem von Dir genannten Link, Seite 27 von Moderator Ronald_S)

Daher hilft mir hier nur das Warten.
Lg Meli

[schütz]

So war es gedacht.😍

Auch im Suchfeld ganz oben wärst du selber fündig geworden...einfach  1-3-10-14  eingeben ohne ENTER.

[RonnyK]

Hallo @Mikadeluxe,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

VG, Ronny

[Mikadeluxe]

Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe 🙂

[ribaldcorelo]

Hi

beim Versuch mir einen Film im Sky store auszuleiehn, den ich gratis per Freundschaft bekommen habe, kommt obiger Fehler

[RonnyK]

Hallo @ribaldcorelo,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

VG, Ronny

[MarkusGausLU]

Hallo zusammen, kann mir jemand in der Sache auch helfen?

[Nadine]

Hallo @MarkusGausLU, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine              

[Christopher77]

Hallo zusammen,

Ich bekomme auch diese Fehlermeldung auf dem Sky Q und frage mich, warum Sky da nicht Mal zentral dran geht und es für alle Kunden proaktiv löst? Gibt es keinen Supervisor, der sich diese Threads mal anschaut? Der ist seit mehr als 2 Jahren offen 😉 Also wird es wohl als ABM Maßnahme für die Mods gemacht? An wen darf ich mich wenden?

Grüße

Christopher 

[Mayk]

Hallo @Christopher77,

ich möchte das gern einmal prüfen. Sende bitte dazu deine Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Klicke jetzt auf folgenden Link: https://bit.ly/3RlnL4n

Gruß, Mayk

[Christopher77]

@Mayk PN wurde gestern gesendet 

[don_katsche]

Hallo,

sehe seit gestern sky via Kabel über den sky Q Receiver. Bekomme beim Klick auf die Sky-Store App immer den technischen Fehler 1-3-10-14.

Welcher Moderator kann mir hier bitte weiterhelfen?

Gruss Carsten

[schütz]

Eigentlich  jeder hier...sobald er Zeit und Muse hat.😁

[RonnyK]

Hallo @don_katsche,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". 

VG, Ronny

[han1911]

Ich habe das gleiche Problem. Hilfe bitte

[RonnyK]

Hallo @han1911,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Ronny

[Mucki86]

Hallo, ich habe den Fehler auch. Bitte um Hilfe. Bitte bitte