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Technische Störung (11040)

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Technische Störung (11040)

Hallo...Jetzt hab ich meinen Sky Q Receiver installiert.

Wlan funktioniert, Filme und Serien sind abrufbar.

Nur die normalen Programme nicht.

Der Receiver meldet Technische Störung mit dem Fehlercode 11040.

Kann mir bitte jemand weiterhelfen?

Vielen Dank

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Regie
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Re: Technische Störung (11040)

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Re: Technische Störung (11040)

Nein, leider nicht.

Die Installation meines Receivers ( war "wieder" Neukunde) war schon ein Witz.

Ich musste mir die richtigen Frequenzen aus der Community ziehen und selber im Sky Menu anwählen.

Nachdem das endlich funktioniert hat war der (11040) Fehler drauf.

Trotz Reset und Neustart kein Erfolg.

Moderator
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Re: Technische Störung (11040)

Hallo indie1771,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Falls Dein Anliegen noch besteht, schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni

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